Taipei, Taiwan, 25 November 2024 – QNAP® Systems, Inc. baru-baru ini merilis pembaruan sistem operasi QTS 5.2.2.2950 build 20241114 dan menerima masukan dari beberapa pengguna yang melaporkan masalah pada fungsi perangkat setelah instalasi. Sebagai respons, QNAP segera menarik pembaruan sistem operasi tersebut, melakukan investigasi menyeluruh, dan merilis ulang versi stabil QTS 5.2.2.2950 build 20241114 dalam waktu 24 jam.
Lingkup dan Dampak
Menurut investigasi internal QNAP, masalah yang disebabkan oleh pembaruan ini hanya memengaruhi model tertentu dari seri TS-x53D dan TS-x51: HS-453DX, TBS-453DX, TS-251D, TS-253D, TS-653D, TS-453D, TS-453Dmini, TS-451D, TS-451D2. Model NAS lainnya yang menjalankan versi ini tetap tidak terpengaruh dan beroperasi secara normal.
Untuk perangkat yang terdampak, pengguna dapat menyelesaikan masalah dengan opsi berikut:
Downgrade Pembaruan: Pengguna dapat mengikuti instruksi yang disediakan untuk melakukan downgrade.
Hubungi Dukungan QNAP: Tim dukungan kami siap membantu pengguna dalam menyelesaikan masalah serta memastikan keamanan data dan stabilitas perangkat.
Ini adalah manajemen yang buruk terhadap masalah ini. Mengapa QNAP merilis ulang QTS dengan nomor versi dan nomor build yang sama persis seperti versi yang bermasalah? Itu membuat pelanggan tidak bisa membedakan apakah mereka menjalankan versi yang bermasalah atau versi yang sudah diperbaiki.
Setelah setiap rilis, angka-angka ditambahkan oleh PM. Biasanya, angka yang sama berarti fitur utama tetap sama.
.2958
Ini hanyalah nomor seri, yang akan bertambah +1 setelah setiap build. Anda dapat menganggap bahwa setelah memperkenalkan aturan penamaan, telah dilakukan build firmware sebanyak 2958 kali.
build 20241121
Tanggal di mana firmware ini mulai dibangun.
Dikombinasikan dengan nomor seri, pengembang dan tim QA dapat memastikan bahwa firmware yang dibangun pada hari yang sama dapat diidentifikasi dari namanya.
Jadi secara default, tidak akan pernah secara sistematis menghasilkan firmware dengan nomor versi yang sama.