Saya sudah mencoba masuk ke QFile Pro sepanjang sore ini, kadang berhasil kadang tidak. Username dan password sudah benar. Tapi kode keamanan 6 digit tidak berfungsi. Saya sudah coba copy-paste, mengetik 6 digitnya, mengetik dengan spasi. Tetap tidak berhasil. Saya menggunakan iPhone 16 dengan iOS 26.0 beta. (Ya, saya tahu, OS beta. Tapi ini sudah sering terjadi sebelumnya.)
Kode keamanan apa yang kamu maksud? Cloudkey? Sebenarnya, apa yang sedang kamu coba lakukan?
Saya memasukkan nama pengguna dan kata sandi saya. Semua OK. Lalu saya diminta kode enam digit yang dikirim ke… yah, sepertinya itu berubah-ubah. Ada referensi ke “aplikasi autentikator” saya. Saya punya 3. Ketika akhirnya saya menemukan kode qnap, kode tersebut tidak berfungsi. Ulangi, coba lagi sekitar belasan kali. Saya harap itu memperjelas situasinya. Seperti yang Anda perhatikan, saya agak frustrasi.
Jika Anda menggunakan aplikasi Authenticator, apakah waktu sistem NAS dan iPhone Anda sudah sinkron? Jika salah satu waktunya terlalu tidak sinkron, kode yang dihasilkan akan selalu ditolak.
Saya rasa Anda bisa melakukan reset selama 3 detik untuk menghilangkan 2FA.
Kami hanya ingin menindaklanjuti. Apakah masalah yang sama masih terjadi? Atau apakah Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut?
Kami telah melakukan pengujian di iOS 26.0 dan tidak menemukan masalah yang sama. Terima kasih!
Ada beberapa hal lain yang sedang saya kerjakan. Saya baru bisa kembali mengurus ini pada hari Kamis, 7 Agustus.