QNAP 登入問題

我整個下午斷斷續續地嘗試登入 QFile Pro。使用者名稱和密碼都沒問題,但六位數的安全碼卻無法使用。我試過複製貼上、手動輸入六位數、甚至加上空格,都不行。我用的是 iPhone 16,iOS 26.0 beta。(是的,我知道是 beta 系統,但過去也發生過很多次類似的情況。)

你說的安全碼是什麼?是指 cloudkey(CloudKey)嗎?你到底想做什麼?

我輸入了我的使用者名稱和密碼,一切正常。接著系統要求我輸入一個六位數的代碼,這個代碼的發送方式似乎一直在變。還提到了我的「驗證器應用程式」。我有三個。當我終於找到 qnap 的代碼時,它卻無法使用。重複這個步驟,大約做了十幾次。我希望這能說明情況。如你所見,我有點沮喪。

如果你正在使用驗證器 (Authenticator) 應用程式,你的 NAS 和 iPhone 系統時間是否同步?如果其中一方的時間差距過大,產生的驗證碼將會一直被拒絕。

我認為你可以執行三秒重置來移除雙重驗證(2FA)。

我們只是想跟進一下。請問同樣的問題還有發生嗎?或者您有任何疑問或需要進一步協助嗎?

我們已在 iOS 26.0 上測試,並未遇到相同的問題。謝謝!

我還有一些其他事情要處理。等到8月7日星期四我才能回來處理這件事。