QNAP NASのシャットダウン時の挙動について

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【該当機種】
TS-231Pという機種についてです。

【該当機種の商品ページ】
TS-231P - 機能 | QNAP)

【発生現象】
QmanagerやQfinder proでシャットダウンを実行すると、なぜかシャットダウンされず、再起動されてしまう事象が発生しています。

【発生条件】←(確定ではない)

・2日に1日に発生
・ファイル作成やファイル名の変更など
ファイルを触ったときに発生
・何も触らなかったときは、正常にシャットダウンが出来る

今、分かっている段階では上記の通りです。
QTSのバージョン(5.2.3.3006)も書き込み時点で最新版のものを使用しています。

同現象について、解決されている方はいらっしゃいますか？

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@SHERRY さん

QNAPのNASではありませんが、私も過去に似たような症状を経験したことがあります。
その時は、「シャットダウンをさせているにもかかわらず、シャットダウン中に異常が発生して強制リブートしてしまっていた」という状況でした。

おそらくですが、ログなどを確認しないとどういった状態かわかりませんので、QNAPのサポートにお問い合わせすることをお勧めいたします。

こちらよりお問い合わせできます。

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