QNAP TR-002(DAS 模式)經常斷線或重啟

你好,

我將 QNAP TR-002 設定為兩顆磁碟的直連式儲存裝置(DAS)。

磁碟是 16TB 的 Seagate EXOS X18。

我把一顆磁碟用來備份,另一顆儲存大量照片,我經常使用和處理這些照片。

每當我從 Adobe Lightroom 存取或編輯這些照片時,整台 QNAP 有時會突然消失並看起來像重啟(所有指示燈熄滅,而且我能聽到硬碟重新啟動的聲音)。

有時在 Lightroom 外也會發生這種情況,但不常見。我沒辦法透過複製或移動大檔案來重現這個狀況,目前唯一能確實重現的方法就是用 Lightroom 修改磁碟上的照片。

我嘗試更換不同 USB 埠。

韌體已經是最新版 1.3.0。

QNAP RAID 管理器回報的溫度是 37°C / 96°F。

我要怎麼解決這個問題?

你好,

我的 TR-002(1.3.0,東芝 16 TB + 18 TB)沒有任何問題。
不過我不使用 Lightroom。

你有查看日誌嗎?


我建議你可以開一個工單。

可能是電源供應器壞了吧?(如果燈熄了,電源軌可能會出問題)