QNAP TS-228A fährt hoch, aber startet nicht richtig und verbindet sich nicht mit dem Netzwerk

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Hallo zusammen,

ich habe vor Kurzem ein gebrauchtes QNAP TS-228A gekauft, das als unbenutzt angeboten wurde. Leider scheint es nicht richtig zu funktionieren, und ich wäre dankbar für Hilfe bei der Fehlersuche.

Symptome:

  • Das NAS fährt hoch und der Lüfter läuft.

  • Das Startsignal (Beep) verhält sich inkonsistent. Manchmal höre ich einen Piepton, bei früheren Versuchen habe ich auch zwei Pieptöne gehört.

  • Manchmal leuchtet die HDD-LED, wenn eine Festplatte eingesetzt ist.

  • Das NAS wird von Qfinder Pro nicht erkannt.

  • Es erscheint nicht in der Geräteliste meines Routers oder in der DHCP-Client-Liste.

  • Die LAN-LEDs verhalten sich uneinheitlich. Die vordere LAN-Anzeige leuchtet manchmal und die LED am hinteren Ethernet-Port hat gelegentlich geblinkt, aber die Verbindung bleibt nicht aktiv.

  • Einmal ist das NAS kurzzeitig in der Geräteliste meines Routers aufgetaucht, danach aber sofort wieder verschwunden.

Was ich bereits versucht habe:

  • Mit und ohne eingebaute Festplatte getestet.

  • Anderes Ethernet-Kabel und anderen Router-Port ausprobiert.

  • Ein anderes 12 V, 5 A Netzteil getestet. Das Verhalten blieb gleich.

  • Den RESET-Button sowohl 3–5 Sekunden als auch ca. 10 Sekunden gedrückt gehalten – ohne merkliche Reaktion.

  • Die offizielle USB-Recovery-Prozedur mit zwei verschiedenen USB-Sticks durchgeführt (jeweils mit Rufus und dem Recovery-Image für das TS-228A vorbereitet).

  • Während der Recovery-Versuche hörte ich immer nur einen Piepton. Ich hörte nie die drei kurzen Pieptöne, die den Start des Recovery-Modus anzeigen sollten.

Das NAS scheint von außen betrachtet manchmal normal zu starten, aber es schließt den Boot-Vorgang nie zuverlässig ab oder wird im Netzwerk erreichbar.

Meine Fragen:

  1. Könnte es sich um ein Firmware- oder DOM-Flash-Problem handeln?

  2. Ist eventuell der Ethernet-Controller oder das Mainboard defekt?

  3. Gibt es noch eine andere Möglichkeit, das TS-228A wiederherzustellen, wenn die USB-Recovery nicht startet?

  4. Gibt es noch weitere Diagnose-Schritte, die ich gefahrlos ausprobieren kann, bevor ich annehme, dass das Mainboard defekt ist?

Für jeden Hinweis wäre ich sehr dankbar. Vielen Dank im Voraus!

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Hast du die BIOS-Batterie überprüft?

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Ich habe die CMOS-Batterie überprüft. Es handelt sich um eine CR1220 und die gemessene Spannung beträgt 2,36 V.

Allerdings verhält sich das NAS mit eingesetzter oder entfernter Batterie exakt gleich. Es gibt beim Start in beiden Fällen weiterhin zwei Signaltöne von sich.

Bisher hat weder der Austausch noch das Entfernen der CMOS-Batterie etwas verändert.

Könnte das eher auf ein Problem mit dem eMMC-Flashspeicher oder dem Mainboard hindeuten als auf die CMOS-Batterie?

Vielen Dank für eure Hilfe!