私のQnap（キューナップ）でadminとしてログインできません。工場出荷時のデフォルトまでリセットしましたが、まだログインできません…解決策をご存知の方がいれば教えてください。
よろしくお願いします。
「ログインできない」とはどういう意味か説明してください。
お使いのNASのモデルは何ですか？
ご利用中のファームウェアバージョンは何ですか？
管理コンソールのGUIはブラウザで表示されますか？
リセット後、「admin」ユーザーとしてログインしていますか？ https://www.qnap.com/ja/how-to/faq/article/what-is-the-default-system-administrator-password-for-my-nas
オペレーティングシステム：QTS
管理コンソールのGUIインターフェースはブラウザで読み込めますか？ はい、しかしQNAPのデフォルトアカウントとパスワードではログインできません
Qfinderのスクリーンショットを提供していただけますか？また、QTSでログインできない場合、SMBで接続することは可能でしょうか？ありがとうございます。
@Ryes 様
ご提供いただいた情報、誠にありがとうございます。
現在、NASにはSMB経由でアクセス可能ですが、管理者としてQTSにログインできない状況であることを確認いたしました。このような状況はさらなる調査が必要となるため、恐れ入りますが、弊社のService Portalよりサポートチケットを作成していただきますようお願い申し上げます。技術チームがより詳細な調査を行い、根本的な原因を特定できるようサポートいたします。
チケットの作成は以下のリンクから可能です：
https://service.qnap.com/
また、お客様のデータセキュリティを守るため、詳細情報や機密情報はサポートチケットを通じて直接ご提供いただき、公開フォーラムでは共有されないようご注意ください。
サポートチケット送信時には、NASのモデル名、現在のQTSバージョン、Qfinderのスクリーンショットやログイン時のエラーメッセージ、これまでにお試しいただいた手順、関連するログファイル（可能な場合）を添付いただけますと、調査が大変スムーズになります。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。