QNAP TS-464在高負載時經常當機

嗨,我一直在研究為什麼我的 QNAP 會一直當機。我已經追蹤到主要是在執行繁重的轉檔以及媒體縮圖/元資料分析時會發生這種情況,就是當 Qsirch、QMagie 等都是全力運作時。

我也有一台 Plex server,測試過關掉 QNAP 的那些 APP、只開 Plex 並進行轉檔,反過來只開 QNAP app、關 Plex,也是會發生一樣的問題。Help Desk 的診斷紀錄顯示系統一切正常運作,然後突然間就重啟了。Plex 的紀錄檔(當它在運行時)也顯示出相同的情況。

如果 QSirch/Magie/ai suite 開著,大約每 12-15 分鐘就會發生一次。

硬碟沒問題,我有檢查過。我換過記憶體和電源供應器,也沒有改善。

我想應該是主機板或 CPU 或其它什麼部件出問題了。

有人在我換掉它之前有什麼建議嗎?很糟的是這台才三年,結果我的舊 TS-453A 還跑得很好(現在變成備用 server 了)。

有人有過類似經驗嗎?你們會再買 QNAP 嗎?

你有更換裝置裡的記憶體(RAM)嗎?

假設已經過保了。你有做過完整的記憶體測試嗎?這聽起來像是記憶體故障,也有可能是主機板上的記憶體控制器,但我會先檢查 DIMM,這比較有可能。第二個最可能的原因是電源供應器(PSU)故障。這比較難檢查,不過你描述的情況是在系統重負載下出現故障,這讓我覺得可能是記憶體或電源供應器的問題。