Taylor
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QNAP的購買流程真的太卡了，難用到讓人懷疑QNAP有沒有認真想賺我的錢
首先是我從MyQNAPcloud跳轉到Software Store之後，要買雲端空間，卻發現按了Add to cart沒反應，看購物車是空的，然後才注意到旁邊有Sign in。
看到這邊，我想說原來商城跟其他QNAP服務的登入沒有綁在一起，要再額外登入，那就登入吧，結果按下去直接變成已經登入狀態，也不用輸入帳密…所以說其實是有跟其他登入綁在一起的吧？那到底為什麼還要我手動按那個登入鈕？
這就算了，登入後發現被跳回首頁，我還要重新找剛剛的購買頁面在哪裡…
終於回來可以加購物車了，然後發現購物車的金額跟商品頁面居然不一樣？！所以到底是多少錢？？
再點到checkout頁面，發現原來view details裡面有解釋，但也太不明顯…而且trial offer的trial是多久為什麼不寫
回頭去看商品頁面才意識到第一個月半價
資訊請整合一下吧，整體用下來頭好痛
您好，感謝您的建議。我們內部會再重新評估相關流程，並進行改善。
Lucas
3
感謝您提供寶貴的回饋與建議！
我們非常重視每一位用戶的意見，針對您所提到的情況，團隊已針對購買流程進行優化，讓優惠金額與操作提示更清晰、流暢：
- 價格顯示優化：首月優惠金額將以醒目方式呈現，避免混淆。
- 購物提醒提示：改善商品加入購物車時的提示內容，提升整體體驗。
- 登入流程優化：調整登入與跳轉行為，讓不同服務間的登入狀態更一致。
以下為新版介面示意 
(畫面示意，實際價格與優惠依官網為準)
圖示說明：新版畫面中「First Month Only $0.49」標示更加清晰，並同步於購物車內反映最終金額，幫助用戶快速了解優惠內容。
更新已排入近期部署，預計 1～2 天內陸續上線。
再次感謝您提供的寶貴意見，協助我們持續提升服務品質。
QNAP 團隊敬上
Taylor
4
有看到改版了，但我就再提一個小意見，就是這個登入的提示啊，我是覺得有點多餘，其實可以直接幫我登入就好。
一打開商城看到跳這麼一大個System Message，還以為是什麼系統維修公告，或是網站壞了，結果只是說我可以登入。
但這次QNAP改善動作很快，有嚇到，感謝迅速處理
