最近Qnapを購入しました。もろもろ初期設定など終えて、現在WindowsPCで共有フォルダーに接続できてはいるのですが、スキャナーからNASが認識されません。
スキャナーでスキャンしたデータをそのままNASの共有フォルダーに保存させたいのですが、認識できないのでどうしようもできず…設定の問題なのでしょうか？
そのスキャナーはリコーのもので、少し前まで別のサーバーに接続して使っていました。
ちなみに関係ないかもしれませんが、スキャンデータを保存する先の共有フォルダーは、ユーザーIDとPASSでのアクセス制限の設定をしており、ゲスト設定のようなことは特にしておりません。
調べていたら以下のような記事を見つけたのですが、こちらが正しいのかもわからずの状態です;;
どなたかご存じの方がいらっしゃいましたらご教示ください。
@thir.one さん
スキャナー(複合機?)の型番などわかりますでしょうか？
スキャナーによっては、Windows xp時代などの古いプロトコルにしか対応していない機種があります。
古いプロトコルではセキュリティの脆弱性などがあるため、Microsoft社も最新のOSでは順次デフォルトで古いプロトコルをoffにしています。
QNAPのNASもデフォルトでは、SMB2ないし、SMB3といったバージョンのみをサポートています。
という背景で、SMB1を有効にして試してはいかがでしょうか？
下記設定手順です。
[コントロールパネル] - [ネットワークとファイルサービス] - [Win/Mac/NFS/WebDAV] - [Microsoftネットワーキング(SMB)]にて、詳細オプションをクリックします。
詳細オプション内の最下位SMBバージョンにて、SMB1を選択、適用します。
原因切り分けのためにも、まずは一度こちらを試してみていただけるとよいかと思います。
こちらで改善しないようでしたら、サポートチームにお問い合わせいただくのもよいかと思います。
NASのログなどを確認して、原因確認ができますので、より詳細なアドバイスがいただけるかと思います。
こちらからお問い合わせいただけます。
お力になれますと幸いです。
ご教授いただきありがとうございました！
おっしゃる通りセキュリティの問題のようでした。
SMB1を有効にしたところ接続できるようになりました。
大変助かりました。
ありがとうございました！
@thir.one さん
解決したようで何よりです！
ご紹介させていただいた通り、SMB1自体はかなり古いプロトコルですので、次回スキャナーお買い替えの際には、SMB2以降にも対応したものをご検討いただけるとよいかと思います。
