Saya baru saja membeli Qnap. Setelah menyelesaikan berbagai pengaturan awal, saat ini saya sudah bisa terhubung ke folder bersama dari PC Windows, namun NAS tidak terdeteksi oleh scanner.
Saya ingin agar data yang dipindai oleh scanner bisa langsung disimpan ke folder bersama di NAS, tetapi karena tidak terdeteksi, saya tidak bisa melakukan apa-apa… Apakah ini masalah pengaturan?
Scannernya adalah produk Ricoh, dan sebelumnya sempat digunakan dengan terhubung ke server lain.
Sebagai tambahan, meskipun mungkin tidak ada hubungannya, folder bersama tempat data hasil scan akan disimpan diatur dengan pembatasan akses menggunakan user ID dan password, dan tidak ada pengaturan seperti guest.
Saat saya mencari informasi, saya menemukan artikel seperti di bawah ini, tetapi saya juga tidak tahu apakah ini benar;;
Jika ada yang mengetahui, mohon bantuannya untuk memberikan penjelasan.
1 Suka
@thir.one
Apakah Anda tahu tipe model scanner (mesin multifungsi?) yang digunakan?
Beberapa scanner hanya mendukung protokol lama seperti yang digunakan pada era Windows XP.
Karena protokol lama memiliki kerentanan keamanan, Microsoft secara bertahap menonaktifkan protokol lama secara default di OS terbaru.
NAS QNAP secara default hanya mendukung versi seperti SMB2 atau SMB3.
Dengan latar belakang tersebut, bagaimana jika Anda mencoba mengaktifkan SMB1?
Berikut adalah langkah-langkah pengaturannya.
[Control Panel] - [Jaringan dan Layanan File] - [Win/Mac/NFS/WebDAV] - Klik [Microsoft Networking (SMB)], lalu klik opsi lanjutan.
Di bagian opsi lanjutan, pilih SMB1 pada versi SMB terendah, lalu terapkan.
Untuk memisahkan penyebab masalah, sebaiknya Anda coba langkah ini terlebih dahulu.
Jika cara ini tidak memperbaiki masalah, Anda juga dapat menghubungi tim dukungan.
Dengan memeriksa log NAS, Anda bisa mengetahui penyebabnya dan mendapatkan saran yang lebih detail.
Anda dapat menghubungi dari sini.
Semoga bisa membantu Anda.
1 Suka
Terima kasih banyak atas bimbingannya!
Seperti yang Anda katakan, ternyata memang masalah keamanan.
Setelah saya mengaktifkan SMB1, saya bisa terhubung.
Sangat membantu sekali.
Terima kasih banyak!
2 Suka
@thir.one
Senang mendengar masalahnya sudah teratasi!
Seperti yang telah saya sampaikan, SMB1 sendiri merupakan protokol yang cukup lama, jadi saat Anda membeli scanner baru di lain waktu, saya sarankan untuk mempertimbangkan perangkat yang sudah mendukung SMB2 atau versi yang lebih baru.
