In QTS 6.1 Beta tritt die Meldung „DNS-Server oder Host kann nicht aufgelöst werden…“ auf

Ich habe das automatische Firmware-Update auf dem TS-264 durchgeführt.
Die Version wurde erfolgreich auf „QTS 6.1 6.1.0.3640 Build 20261007 Public Beta“ aktualisiert, aber direkt nach dem Start erschien die Meldung: „Es wurde festgestellt, dass der DNS-Server oder Host nicht aufgelöst werden kann. Einige Anwendungen funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß. …“ und eine Verbindung zum WAN war nicht mehr möglich.

Die DNS-Einstellungen und die Firewall-Konfiguration habe ich nicht geändert, auch die Einstellungen wiesen keine Probleme auf.

Ich habe von der Download-Seite die Version „QTS 6.1.0.3656 (Public Beta) Build 20261023“ heruntergeladen und manuell installiert, aber das Verhalten blieb unverändert.

Da ich nicht über das nötige Wissen für eine detaillierte Analyse verfüge, habe ich schließlich „QTS 5.2.11.3661 Build 20261023“ manuell neu installiert. Danach funktionierte das Netzwerk wieder wie gewohnt (ich konnte das System auf den ursprünglichen Zustand zurücksetzen).

Ich bin noch dabei, die Apps usw. einzurichten, und die Funktionsprüfung ist unvollständig. Trotzdem möchte ich dies hier als Notiz festhalten.

Alle Probleme, die du mit Beta-Software hast, solltest du immer QNAP melden, indem du ein Support-Ticket erstellst. :nerd_face:

Hm. Das ist interessant. Eigentlich solltest du nach dem Upgrade auf die Firmware 6.x nichts mehr downgraden können.

Ich wünschte, du hättest mehr Infos zu deiner Netzwerkkonfiguration gepostet, denn dann hätten wir dir vermutlich dabei helfen können…

In den richtigen Sprachunterbereich verschoben

Vielen Dank. Ich habe es QNAP gemeldet.

Mir ist es wichtiger, das NAS zu nutzen, als die Situation zu verbessern. Zum Glück konnte ich auf QTS 5.2 zurückkehren.
Beim Downgrade auf 5.2 habe ich das Update manuell über das Web-Administrationsfenster durchgeführt. Es wurde eine Warnmeldung angezeigt, aber nachdem ich es trotzdem ausgeführt habe, hat das Downgrade funktioniert.
Vielleicht gibt es irgendwo unsichtbare Probleme, aber im Moment kann ich das System problemlos nutzen.

@kotaro

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind. Es freut uns zu hören, dass nach dem Zurücksetzen auf QTS 5.2 alles wieder problemlos läuft.

Um die Ursache weiter eingrenzen zu können, möchten wir Sie um eine kurze Rückmeldung bitten:
War Tailscale bereits auf diesem NAS installiert, als Sie auf QTS 6.1 Public Beta aktualisiert haben?

Bei ähnlichen Problemen prüfen wir einen möglichen Zusammenhang mit den installierten Apps. Sie müssen uns keine Konfigurationsdateien oder Ähnliches zur Verfügung stellen – es reicht, wenn Sie uns nur mitteilen, ob Tailscale installiert war.

Vielen Dank und freundliche Grüße.

Es tut mir leid, dass ich mich so spät melde.
Soweit ich mich erinnere, habe ich Tailscale nicht installiert.
Da ich auch keine Einstellungen vorgenommen habe, denke ich, dass es wahrscheinlich nicht installiert ist.