在 QTS 6.1 Beta 版出現「無法解析 DNS 伺服器或主機…」錯誤

我在 TS-264 上進行了韌體自動更新。版本已成功更新為「QTS 6.1 6.1.0.3640 Build 20261007 Public Beta」,但是在啟動後立即出現訊息:「偵測到無法解析 DNS 伺服器或主機。部分應用程式可能無法正常運作。……」,並且無法連接到 WAN。

我沒有更改 DNS 設定或防火牆設定,設定內容也沒有問題。

我從下載網站下載了「QTS 6.1.0.3656 (Public Beta) Build 20261023」並手動更新,但現象依舊沒有改善。

因為缺乏深入檢驗的知識,我又手動安裝回「QTS 5.2.11.3661 Build 20261023」,結果網路功能恢復正常(已復原到原本狀態)。

目前還在安裝應用程式等,功能驗證尚未完全,只是作為備忘錄來分享這次經驗。

你在使用測試版軟體時遇到的任何問題,都應該透過建立支援單的方式回報給 QNAP。:nerd_face:

嗯,這很有趣。按理說,你升級到 6.x 韌體之後就不應該能降級了。

我真希望你能多提供一些有關你網路設定的資訊,這樣我們大概就能幫你解決這個問題了……

已移到正確的語言子版區

謝謝您。我已經向 QNAP 回報了。

我希望優先使用NAS,而不是改善現有狀況。幸運的是,我已經成功降回QTS 5.2。
在降回5.2時,我是從網頁管理介面手動進行更新的。雖然出現了警告訊息,但我還是強行執行,結果成功恢復了。
或許在看不見的地方還有什麼問題,不過目前為止都可以正常使用。

@kotaro 様

感謝您的回報,也很抱歉給您帶來不便。得知您降回 QTS 5.2 後目前能正常使用,我們感到欣慰。

為了釐清原因,有一點想請您確認一下:
當您升級到 QTS 6.1 Public Beta 時,這台 NAS 是否已經安裝了 Tailscale?

關於同樣的狀況,我們正確認是否與已安裝的應用程式有關。您不用提供設定檔等資料,只需告知是否有安裝即可。

感謝您的協助,敬請繼續支持。

很抱歉回覆晚了。
我不記得有安裝過 Tailscale。
因為我也沒有設定過,所以應該沒有安裝。