QTS ist SEHR langsam, wenn HBS 3 Hybrid Backup Sync eine Dropbox-Synchronisierung durchführt

Hallo.

Ich nutze Hybrid Backup Sync, das mit einem Dropbox-Konto synchronisiert.

Wenn dieser Prozess läuft, wird QTS unglaublich langsam und Symbole sowie Grafiken werden im Browser nicht geladen.

Sobald ich es schaffe, diesen Prozess zu deaktivieren, ist das System wieder benutzbar.

Falls hier Mitarbeiter von QNAP mitlesen: Bitte behebt das Problem.

Ich nutze das neueste QTS 5.2.10.3577 auf einem TS-853A mit 8 GB RAM.

HBS 3 Hybrid Backup Sync 26.4.4.788.

Lasst mich wissen, was ihr braucht, damit das Problem gelöst werden kann.

Zum Glück bin ich nicht der einzige, dem das passiert ist (siehe meinen ursprünglichen Beitrag)
https://www.reddit.com/r/qnap/comments/1wca4sv/comment/pd8mkk9/?context=1&screen_view_count=3

Viele Grüße.

Wahrscheinlich kannst du nicht viel machen. Je nachdem, ob du Dinge wie Kompression und Deduplizierung verwendest, verbraucht das Backup eine Menge CPU-Ressourcen. Kannst du uns bitte mehr darüber erzählen, welche Art von Backup du machst und wie groß es ist, ob du Kompression und Deduplizierung nutzt, usw.

Außerdem empfiehlt es sich, in einer solchen langsamen Situation per SSH auf dein NAS zu gehen und den Befehl „top“ auszuführen – damit siehst du, welche Prozesse am meisten CPU-Zeit verbrauchen. Und noch wichtiger ist die oben angezeigte Metrik „CPU Load“ – das zeigt im Grunde die Anzahl der Threads, die gerade auf die Verarbeitung durch die CPU warten. Die Zahl wird als Durchschnitt für etwa 1 Minute, 5 Minuten und 15 Minuten angegeben. Wenn insbesondere die 1-Minuten-Zahl größer ist als die Anzahl der Kerne deines NAS, bekommst du garantiert SEHR langsame Geschwindigkeiten bei jeder Aktion.

Es ist gut möglich, dass nicht nur HBS das Problem ist, sondern mehrere andere Prozesse ebenfalls Thread-Zeit beanspruchen und HBS das Ganze dann zum Überlaufen bringt. Außerdem verbraucht auch das Einloggen mit dem Webbrowser auf deinem NAS viele Prozessressourcen.

Bitte beachte, dass dein NAS auch dann langsam sein kann, wenn die CPU-Auslastung in Prozent nicht annähernd 100 % beträgt. Das liegt einfach am Rückstau der Threads, die gerade verarbeitet werden.

Könntest du Screenshots von Resource Monitor vor und während der laufenden Dropbox-Synchronisierung teilen, zusammen mit einem Screenshot der Aufgabenliste in HBS 3? Danke!

Hi Steve, entschuldige, dass ich mich nicht mehr gemeldet habe. Es gibt aber ein neues Update, und jetzt funktioniert wieder alles gut. Vielen Dank an dich und das Team, das das Update rausgebracht hat.