Saat saya meluncurkan Finder Pro, NAS baru saya terdeteksi tetapi hanya IP yang ditampilkan. Saya mendapat peringatan “perangkat & komputer mungkin tidak berada di subnet yang sama”. Ketika saya klik login, saya tidak bisa mengakses QTS.
Berapa subnet PC Anda dan subnet apa yang ditampilkan di NAS Anda? Anda perlu memberikan beberapa informasi agar bisa mendapatkan bantuan.
Berdasarkan pengalaman kami sebelumnya, masalah koneksi ini bisa disebabkan oleh NAS dan PC Anda berada di segmen jaringan yang berbeda.
Mohon berikan tangkapan layar IP komputer dan IP NAS Anda. (Jika Anda khawatir soal privasi, silakan kirimkan melalui pesan pribadi kepada saya.)
Selain itu, kami sarankan Anda memastikan kedua perangkat berada di segmen jaringan yang sama. Misalnya, coba hubungkan kedua perangkat langsung dengan kabel Ethernet ke router yang sama, lalu gunakan Qfinder untuk melihat apakah itu membantu.