私はTS-453D（ファームウェアQTS 5.2.11.3661)を使用しています。QuFirewall 2.6.1.0124のファイルをダウンロードし、イントールしたのですが、初期画面の開始ボタンが表示されたので開始ボタンを押して完了まで行いましたが、"読み込みしています"と表示され続け一向に終了しません。同様の現象があるということだったのでイントールしたのですがQuFirewall 2.6.1.0204と同様の現象が起こっており、困っています。解消方法を教えてください。
Hi @FUJI QuFirewall 2.6.1 には不具合が確認されたため、現在 App Center の配信版は 2.5.0 に戻しております。
経緯は以下のスレッドをご参照ください。
お手数ですが、以下の手順で QuFirewall 2.5.0 へダウングレードをお願いいたします。2.6.1 をアンインストールする必要はありません。
- 以下から 2.5.0 のパッケージをダウンロードしてください。
https://download.qnap.com/QPKG/qufirewall_2.5.0_20251110072600_x86_64.zip - App Center 右上の “手動インストール” アイコンから、ダウンロードした zip ファイルをそのまま選択してインストールしてください。
- インストール後、QuFirewall を開いて、プロファイルとルールが意図どおりになっているかご確認ください。
- 画面が “読み込みしています” のまま進まない場合は、ブラウザのキャッシュを削除するか、シークレットウィンドウで再度アクセスしてください。
修正版が公開されましたら、改めてお知らせいたします。
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返信いただきありがとうございます。
ご案内いただいたブラウザのキャッシュ、シークレットウィンドウで再アクセスしても状況は変わりませんでした。シークレットウィンドウでも開始ボタンを押して完了ボタンまで実行した結果、読み込んでいます。のままです。
Hi @FUJI ご確認いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけして申し訳ございません。
状況を詳しく確認するため、恐れ入りますが以下のサポートサイトからお問い合わせチケットを作成していただけますでしょうか。サポートチームがリモートで NAS に接続し、直接状況を確認いたします。
サポートサイトから送りました。
ご対応いただきありがとうございました。
Firewallは正常かつ編集などができるようになったことを確認できました。
助かりました。本当にありがとうございました。
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Hi @FUJI ご報告いただきありがとうございます。
QuFirewallが正常に動作し、設定の編集もできるようになったとのことで、安心いたしました。
今後もQNAP NASについてご不明な点やお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。できる限りサポートさせていただきます。