Seperti judulnya, saya sudah lama tidak bisa memperbarui QuFirewall dan terus mendapatkan error EC_2, ada yang tahu solusinya? Terima kasih
Tag-nya tertulis tiket layanan… apakah kamu sudah membuat tiket?
Sudah coba uninstall dan install ulang?
Maaf, tag tersebut adalah kesalahan, sudah saya hapus. Saya juga belum membuka tiket layanan.
Dan memang saya sudah mencoba beberapa solusi untuk melakukan pembaruan namun belum berhasil, termasuk reinstall :\
Model NAS?
Versi Firmware NAS?
Apakah Anda benar-benar membutuhkan QuFirewall dan apakah menurut Anda itu benar-benar melindungi Anda atau jaringan Anda? Akses luar seperti apa yang Anda buka untuk diri Anda sendiri?
Terima kasih banyak atas laporan Anda! Kami telah menerima masukan Anda dan akan meminta tim teknis internal kami untuk menganalisis masalah tersebut. Terima kasih!
Terkait masalah yang Anda sebutkan, kami telah melakukan beberapa pengujian internal namun sejauh ini belum dapat mereplikasi situasi tersebut. Untuk membantu kami memahami lingkungan spesifik Anda dan mengidentifikasi penyebabnya, mohon untuk membuka tiket dukungan kepada kami.
Hal ini akan memungkinkan tim kami melakukan investigasi yang lebih mendalam. Terima kasih atas kesabaran dan kerja sama Anda!
Portal Dukungan: https://service.qnap.com/