QuFirewallがデータベースを更新できないエラー EC_2?

タイトルの通りですが、しばらくの間QuFirewall(クファイアウォール)のアップデートができず、ずっとEC_2というエラーが出ています。何かアイデアはありますか?ありがとうございます

タグにサービスチケットと書かれていますが、チケットは作成しましたか?

アンインストールと再インストールは試しましたか?

タグは誤りでした。削除しました。サービスチケットはまだ開いていません。

そして、実際にいくつかの解決策を試しましたが、再インストールも含めてうまくいきませんでした :\

NASモデルは何ですか?

NASのファームウェアバージョンは?

実際にQuFirewallが必要だと思いますか?また、それがあなたやあなたのネットワークを本当に保護していると思いますか?どのような外部アクセスを許可していますか?

ご報告いただきありがとうございます!ご意見は受け付けましたので、社内の技術チームが問題を分析いたします。ありがとうございます!

ご指摘いただいた問題につきまして、社内で複数回テストを実施しましたが、現時点では同様の状況を再現できておりません。お客様のご利用環境をより詳しく把握し、原因を特定するために、サポートチケットの発行をお願いできますでしょうか。

これにより、当社チームがより詳細な調査を行うことが可能となります。ご理解とご協力に感謝いたします。

サポートポータル: https://service.qnap.com/