親愛的支援團隊，
您好。
我正在尋求您協助安裝 Qmagie。我嘗試安裝 2.8.1 版本，但安裝過程失敗，並出現以下錯誤訊息：
“Qmagie 2.8.1 安裝失敗，qmagie.sh：找不到此檔案。”
我已檢查安裝步驟並重新啟動系統，以排除暫時性問題，但問題依然存在。
請問您能否協助確認：
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此版本是否有已知問題
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是否有任何必要檔案或相依套件缺失
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成功完成安裝的建議步驟
如果您需要其他資訊（日誌、系統細節、截圖等），我很樂意提供。
感謝您的協助。
敬上
這裡不是 QNAP 支援，這是一個社群論壇
你可以向 QNAP 提交服務單來聯繫他們，但即使如此……你還是需要提供基本資訊，例如 NAS 和作業系統版本。
正好——我正打算問這些問題！
1.) 你的 NAS 型號是什麼？
2.) 你的作業系統版本是多少？
3.) 你在嘗試安裝 QuMagie 的地方有多少可用空間？
嗨 @mati，正如 Dolbman 正確指出的，官方支援單必須通過 QNAP 客戶服務入口提交。
我之前沒有遇過這個特定的錯誤訊息。
“Qmagie 2.8.1 安裝失敗，qmagie.sh：找不到此檔案。”
你有嘗試下載 QPKG 檔案並手動安裝 QuMagie 嗎？請同時確認多媒體主控台（Multimedia Console）已經安裝並先行執行，因為它是 QuMagie 的必要相依套件。
感謝你們三位撥空協助調查這個問題。
經過進一步的故障排除後，我認為錯誤是在我安裝最新更新後才開始出現的。供你們參考，這裡是系統詳細資訊，請見圖片
已執行的其他檢查：
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Multimedia Console 運作正常
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QNAP AI Core 也能正常運行
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我直接從 QNAP App Center 下載了 Qmagie QPKG，並嘗試進行手動安裝，但仍然收到相同的錯誤訊息：
“Qmagie 2.8.1 安裝失敗，qmagie.sh：找不到此檔案。”
我也查閱了多個論壇和社群討論串，但尚未找到類似案例或解決方法。
目前我已經沒有其他想法可以嘗試了。
若您能提供任何指導，將不勝感激。
QNAP 型號和韌體版本仍未公開。
另外，請確保在英文論壇發佈截圖時，將您的介面切換為英文。
您好 @mati，我們已在實驗室嘗試重現此問題，但安裝過程順利完成，未出現錯誤。
我們建議您透過 QNAP 客戶服務入口網站 開立支援服務單，以便我們的技術團隊安排遠端協助，直接檢查您的系統。
感謝 Haru 撥冗檢查這個問題，會如你所說聯繫你