Sejak beberapa waktu lalu, saya tidak bisa lagi melihat konten apa pun di QuMagie.
Namun, saya masih bisa mengunggah menggunakan QuMagie dan saya bisa melihat konten saat mengakses share NAS secara langsung.
Saya sudah melakukan reboot, menginstal ulang QuMagie, dan melakukan re-indeks semua dengan Multimedia Console.
Semua firmware (TS473) dan aplikasi sudah versi terbaru.
Apa lagi yang bisa saya lakukan?
@DeVisdude bisakah Anda mencoba beberapa hal lagi?
Jika masih tidak muncul foto, silakan kunjungi situs web Layanan Pelanggan QNAP dan buka Tiket Dukungan, tim support kami akan membantu memeriksa masalahnya dari jarak jauh.
@haru0, tentu!
Jadi saya bisa mengunggah foto, tetapi tidak ada konten yang muncul di QuMagie. Tampilan kosong:
Selain itu, Anda mungkin ingin mencoba membuat akun lain untuk melihat apakah Anda dapat melihat konten di QuMagie. Juga, kecuali Anda yakin NAS Anda tidak terhubung ke internet, kami menyarankan untuk menonaktifkan akun admin default, karena akun tersebut lebih rentan terhadap serangan brute-force.
Saya mengalami masalah yang sama.
Ya, saya juga sudah mencoba akun lain, masalahnya sama.
Jika Anda mengalami masalah ini, silakan buka tiket dukungan dan kami akan dengan senang hati membantu Anda!
Terima kasih!
Saya juga mengalami masalah yang sama setelah pembaruan terakhir.
Hai, saya punya pengalaman buruk dengan tiket dukungan QNAP, jadi saya tidak tertarik membuang waktu untuk itu.
Seperti yang sudah Anda lihat, sudah ada dua orang lain yang mengalami masalah yang sama, jadi ini adalah bug. Saya harap Anda bisa memperbaikinya.
Salam
Itu menarik. Saya selalu mendapatkan dukungan yang sangat baik dengan membuka tiket. Kadang-kadang Anda harus menekan beberapa kali untuk tindak lanjut, tetapi secara umum saya cukup beruntung dengan mereka.
Kamu sebaiknya mencobanya lagi.
Saya telah membuat tiket dengan dukungan QNAP. Ada masalah dengan MultiMediaConsole. Pembaruan akan segera dirilis. Saya menerima versi beta pembaruan MMC dan itu menyelesaikan masalahnya.
Ah itu akan sangat bagus, terima kasih atas tindakan/umpan baliknya
Senang mendengar hotfix Multimedia Console berhasil menyelesaikan masalah tersebut. Build baru sedang dalam tahap validasi akhir dan pembaruan resmi seharusnya tersedia di App Center paling lambat Selasa depan.
Saya bisa mengirim pesan langsung dengan tautan unduhan kepada siapa saja yang membutuhkannya sebelum rilis resmi.
Terima kasih telah menilai masalah ini. Saya menantikan hari Selasa depan!
Hai @DrSchip, Multimedia Console 2.10.2 yang baru seharusnya sudah dipublikasikan di App Center. Bisakah Anda memperbaruinya dan mencoba lagi?
https://www.qnap.com/en/app-center/?os=qts&version=5.2.9&kw=Multimedia
Saya berhasil. Multimedia Console yang baru sudah memperbaiki masalah QuMagie. Terima kasih.
Ya, itu juga berhasil untuk saya, terima kasih teman-teman!
