しばらく前からQuMagieでコンテンツが一切表示されなくなりました。
ただし、QuMagieを使ってアップロードはでき、NAS共有に直接アクセスすればコンテンツを見ることもできます。
すでに再起動、QuMagieの再インストール、Multimedia Consoleでの全ての再インデックスを試しました。
ファームウェア（TS473）およびアプリもすべて最新です。
他にできることはありますか？
@DeVisdude いくつか追加でお試しいただけますか？
- マルチメディアコンソール ＞ コンテンツ管理 に移動し、「QuMagie」タブを選択して、写真フォルダーがソースリストに含まれているか確認してください。
- QuMagie をシークレットウィンドウ（プライベートウィンドウ）で開いてみてください。
- コントロールパネル ＞ 権限 ＞ 共有フォルダー に移動し、現在のユーザーアカウントに指定されたマルチメディアフォルダーへの読み取り権限があるか確認してください。
それでも写真が表示されない場合は、QNAPカスタマーサービスのウェブサイトにアクセスし、サポートチケットを作成してください。サポート担当がリモートで状況を確認し、対応いたします。
@haru0 、了解です！
- 確認しました。また、QuMagie（クマジー）経由で同じ共有先に写真をアップロードできることも確認済みです。
- 複数のブラウザ、スマートフォン、タブレット、シークレットモードでも試しました。
- 確認しました。また、QuMagie（クマジー）経由で同じ共有先に写真をアップロードできることも確認済みです。
写真のアップロードはできますが、QuMagie（クマジー）にはコンテンツが表示されません。ビューは空です：
さらに、QuMagieでコンテンツを閲覧できるかどうかを確認するために、別のアカウントを作成してみることもおすすめします。また、NASがインターネットに公開されていないと確信できない限り、デフォルトのadminアカウントは無効にすることを推奨します。これは、ブルートフォース攻撃に対してより脆弱だからです。
私も同じ問題があります。
はい、別のアカウントでも試しましたが、同じ問題が発生します。
この問題が発生している場合は、サポートチケットを作成してください。喜んで対応いたします！
ありがとうございます！
最新のアップデート後、私も同じ問題が発生しています。
こんにちは、QNAPのサポートチケットで悪い経験があるので、それに時間を無駄にしたくありません。
ご覧の通り、すでに他にも同じ問題を抱えている方が二人いますので、これはバグだと思います。修正していただけることを願っています。
よろしくお願いします
それは興味深いですね。私はこれまでチケットを開いてサポートを受けた経験はとても良いものでした。時にはフォローアップのために何度か催促しなければならないこともありますが、全体的にはとても良い対応をしてもらえています。
もう一度試してみてはいかがでしょうか。
QNAPサポートにチケットを作成しました。MultiMediaConsoleに問題があります。まもなくアップデートがリリースされる予定です。MMCアップデートのベータ版を受け取り、それで問題が解決しました。
それは素晴らしいですね。ご対応／ご意見ありがとうございます。
Multimedia Consoleのホットフィックスで問題が解決したと聞いて安心しました。新しいビルドは最終検証段階にあり、公式アップデートは来週の火曜日までにApp Centerで利用可能になる予定です。
リリース前に必要な方にはダウンロードリンクをダイレクトメッセージでお送りします。
この問題を評価していただきありがとうございます。来週の火曜日を楽しみにしています！
@DrSchip さん、こんにちは。新しい Multimedia Console 2.10.2 が App Center に公開されているはずなので、アップデートして再度お試しいただけますか？
https://www.qnap.com/ja/app-center/?os=qts&version=5.2.9&kw=Multimedia
できました。新しいマルチメディアコンソール（Multimedia Console）でQuMagieの問題が修正されました。ありがとうございます。
私もちゃんと動いてます、みんなありがとう！