QuMagie 2.9.0 未顯示任何內容

自從一段時間以來,我在 QuMagie 中無法看到任何內容。
不過,我仍然可以使用 QuMagie 上傳,並且在直接存取 NAS 共享資料夾時可以看到內容。

我已經重新啟動、重新安裝 QuMagie,並用 Multimedia Console 重新索引所有內容。
所有韌體(TS473)和應用程式都已是最新版本。
我還能做什麼?

@DeVisdude 你可以再嘗試幾個方法嗎?

  1. 前往多媒體控制台 > 內容管理,選擇「QuMagie」標籤頁,確認你的相片資料夾已在來源清單中。
  2. 嘗試在無痕視窗中開啟 QuMagie。
  3. 前往控制台 > 權限 > 共享資料夾,檢查你目前的使用者帳號是否擁有指定多媒體資料夾的讀取權限。

如果還是顯示沒有相片,請前往 QNAP 客戶服務網站並提交支援單,我們的技術支援人員會協助你遠端檢查問題。

@haru0,當然可以!

  1. 已確認。透過 QuMagie 上傳照片到同一個分享資料夾的功能也證實了這一點。
  2. 已嘗試多個瀏覽器、手機、平板以及無痕模式。
  3. 已確認。透過 QuMagie 上傳照片到同一個分享資料夾的功能也證實了這一點。

所以我可以上傳照片,但在 QuMagie 裡沒有任何內容顯示。畫面是空的:

此外,您也可以嘗試建立另一個帳戶,以查看是否能在 QuMagie 中檢視內容。另外,除非您確定您的 NAS 沒有暴露在網際網路上,否則我們建議您停用預設的管理員帳戶,因為它更容易受到暴力破解攻擊。

我也有同樣的問題。

是的,我也嘗試了另一個帳號,還是同樣的問題

如果您遇到此問題,請提交支援服務單,我們很樂意協助您!

謝謝!

我在最近的更新後也遇到了同樣的問題。

嗨,我對 QNAP 支援工單的經驗很差,所以我不想再浪費時間在那上面。

如你所見,已經有另外兩個人遇到同樣的問題,所以這是一個 bug。希望你們能夠修復。

Br

那很有趣。我一直以來在提交工單時都獲得了很好的支援。有時候你需要多次跟進,但總體來說我和他們的互動都很順利。

你應該再試一次。

我已經向 QNAP 支援提交了一張工單。目前 MultiMediaConsole 存在問題,官方很快會釋出更新。我收到了一個 MMC 更新的測試版,這個版本已經解決了該問題。

那太好了,感謝你的行動/回饋

很高興聽到 Multimedia Console 的熱修復解決了這個問題。新版本目前正處於最終驗證階段,官方更新應該會在下週二前於 App Center 上線。

如果有人在正式發布前需要下載連結,我可以私訊發送。

感謝您評估這個問題。我很期待下週二!

@DrSchip,新的 Multimedia Console 2.10.2 應該已經在 App Center 上發布了,可以請你更新後再試一次嗎?

https://www.qnap.com/en/app-center/?os=qts&version=5.2.9&kw=Multimedia

我解決了。新的多媒體控制台已經修復了 QuMagie 的問題。謝謝你。

我這邊也能用了,謝謝大家!