QuMagie AndroidがSamsung Galaxyで「空き容量を増やす」を実行するとクラッシュする

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アプリバージョン: QuMagie Android

デバイス: Samsung Galaxy S24

NASモデルとQTS / QuMagieバージョン: TS-464 & QTS 5.2.10.3577 / 2.10.1.0826

問題の説明:

Samsung Galaxy S24 で内蔵の「空き容量を増やす」機能を実行しようとすると、アプリはコンテンツが大きくバッチ処理（14276ファイル / 43.89GB）が必要だと示します。確認して処理を開始すると、QuMagie アプリはすぐにクラッシュして、電話のホーム画面に戻ります。

再現手順:

  1. Samsung Galaxy S24 などで QuMagie を開く。

  2. 空き容量を増やす を選択。

  3. アイテムが多くバッチ分けされる旨のプロンプトを承認。

  4. アプリがすぐに終了する。

既に行ったトラブルシューティング:

  • アプリのキャッシュをクリア。

  • Samsung Android 設定でバッテリー使用を「制限なし」に設定。

  • ストレージ権限（「写真と動画」/「すべてのファイル」）をフルで付与。

  • NAS へのバックアップ/同期が完了していることを確認。

インデックス処理やクリーンアップ時に処理できるファイル数の既知の上限や、このクラッシュの解決策・回避策があれば教えてください。

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報告ありがとうございます！この機能に問題があることを確認しましたので、次回リリースのバージョン2.10.2で修正されます！

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この問題を解決し、新しいバージョンをリリースしました。バージョン2.10.2以降にアップデートしてください。ありがとうございます！

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ありがとうございます。

アプリケーションを更新しました。クラッシュしなくなりましたが、機能は期待通りには動作しません。

43.89GBのうち、一部のデータだけがゴミ箱に移動できましたが、まだ約20GB分の空き容量を作る必要があります。再度試してみると、次のメッセージが表示されました：「Certaines photos/vidéos n’ont pas pu étre supprimées lors de la libération de I’espace.」（「スペースを解放する際、一部の写真や動画は削除できませんでした」）原因についての詳しい説明はありません。

その後、ゴミ箱から逆操作を行い、データの復元を試みましたが、「Timeout expired.（タイムアウトが発生しました）」というエラーが出ました。

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こんにちは、@SteveKo さん。前回のコメントについて何か進展はありますか？