Hai! Saya punya beberapa album pintar yang hanya berisi video (165 file MOV dan MP4). Sejak pembaruan (tidak yakin versi berapa), album pintar tersebut tidak pernah terbuka, selalu macet saat memuat. Album pintar ini diatur hanya untuk memasukkan file dengan tag kata kunci “Compilation” dan jenis media “video”.
Saya mengganti jenis media ke “Any” dan menandai satu foto dengan “Compilation”, tapi album pintar tetap tidak bisa dimuat.
Kalau saya buka album pintar lain dengan campuran Video dan Foto (album pintar yang diatur untuk hanya menggunakan tag kata kunci tertentu) semuanya tampaknya berjalan baik… jadi sepertinya ada “sweet spot” di mana rasio antara video dan foto (terlalu banyak video) waktu digabungkan dengan penggunaan tag kata kunci menyebabkan masalah ini?
Hai, NAS-nya sama tapi saya rasa ini masalah yang berbeda, saya sudah mengonversi .HEIC ke JPEG jadi tidak ada lagi masalah tag yang hilang… Sepertinya ini memang masalah cara album pintar bekerja dengan metadata. Kalau saya buka video di Galler atau dari album pintar lain yang berisi campuran video dan foto, tag-nya tetap baik-baik saja.