自從發佈以來，我一直在測試 beta 版本。我注意到網頁介面的回應速度明顯加快，這很不錯。一開始一切運作良好，但最近我嘗試連接帶有共享資料夾的 USB 隨身碟時，該資料夾在 Windows 上不可見（僅在 File Station 中可見）。我檢查了權限，所有設定都正確（而且在 QuTS 5.x 中運作正常）。當我嘗試更改權限時，出現了 ACL (-2) 錯誤，所以我嘗試升級到 ACL 2.0，然後災難就開始了。自那之後，NAS 會隨機當機，導致 SMB 共享連線中斷，File Station 也無法開啟。看起來像是 NAS 內部的某個程序會隨機卡住。重新啟動後總是能正常運作一段隨機的時間。有時只有幾分鐘，有時則是幾小時。當它停止運作時，再次重啟又能恢復一段隨機時間，如此反覆……
這一切都是從升級到 ACL 2.0 開始的，在那之前 SMB 共享都能正常運作。
Hi PaveIP，這確實是一個問題，我們希望進一步分析。請您前往 Help Desk 應用程式並提交一張工單，從那裡分享系統日誌嗎？感謝您的分享！
嗨 Tim，
我已經開了一個工單 Q-202512-63204。如果你需要進一步的協助，請隨時告訴我。我認為這不是記憶體模組的問題，因為 NAS 在升級到 ACL 2.0 之前運作得非常正常。
我認為我已經找到了不穩定問題的原因。我在某處讀到可能是由於 HBS 3 引起的，所以我已經停止了所有排程備份，目前已經穩定運行約 24 小時。我猜這些備份就是問題的根源。就我而言，目前唯一尚未解決的問題是 Windows 下的 USB 共用，我在嘗試更新共用權限時仍然會出現 ACL (-2) 錯誤，並且在任何 Windows 電腦上都看不到這個共用。這顆 USB 硬碟是 NTFS 格式，直接連接到電腦時運作正常，而且連接到 NAS 時，我可以在 File Station 裡看到它，也可以通過 FTP 存取。
我終於讓 USB 共用在 Windows 電腦上運作了。我在 USB 共用上啟用並停用了 ABSE 和 ABE，然後它就出現在 Windows 電腦上並且可以運作了。不過，當我嘗試更改權限時，仍然會出現 ACL (-2) 錯誤，但現在共用已經可見。
我最失望的是 QNAP 支援的處理方式。他們完全沒有幫上忙。他們要求我提供日誌，然後告訴我有額外的記憶體模組，並把所有問題都歸咎於記憶體模組，除非我移除這個記憶體模組，否則什麼都不做。我本來真的期待他們的支援能更好。如果是硬體問題我可以理解，但既然我們是自願參與測試 beta 版，我真的期望能有更好的支援。我想下次我會等正式版再升級。很抱歉，但這不是我在測試 beta 版時所期望的支援。
記憶體是 QNAP 的第一道防線。我們都經歷過這一關。他們堅持我遇到的一些問題是由記憶體引起的，直到我運行了他們的記憶體測試並證明不是這個原因。現在他們再也不會問我這個問題了。