Aplikasi Android Qvideo tidak mentranskode video yang disimpan di TS264

Halo,
Saya baru saja membeli NAS TS264, saya sudah menginstal Video Station dan CAYIN Media Viewer di dalamnya, saya sudah mengaktifkan semua pengaturan transcoding HW tetapi saya tidak bisa memutar video yang ditranskode secara "on the fly" di ponsel Pixel 8 Pro saya dengan aplikasi Qvideo. Saya mendapatkan pesan error seperti "untuk transcoding on the fly, Video Station diperlukan".
Apakah ada yang bisa membantu saya?
Terima kasih sebelumnya
Alex

CAYIN Media Viewer adalah hal baru. Banyak aplikasi QNAP bergantung pada CAYIN MediaSign Player yang lama. Apakah Anda sudah mencoba menginstal aplikasi CAYIN MediaSign Player?

Terima kasih atas balasannya!
Saya sudah menginstal aplikasi MediaSign Player dan sekarang transcoding real-time tampaknya berfungsi dengan Qvideo.
Sayangnya, butuh lebih dari 1 menit untuk membuka video apa pun dan Qvideo sama sekali “tidak responsif” (bahkan untuk sekadar browsing folder HD NAS sangat buruk dan sangat lambat).
Saya membeli TS-264 (upgrade dari TS-112p lama) hanya agar bisa dengan mudah melihat foto & video (4k) dari ponsel saya, tapi saya benar-benar kecewa dengan hasil yang sangat buruk ini…

PS: Proses indexing dan pembuatan thumbnail sudah selesai, CPU hampir tidak digunakan, penggunaan RAM di bawah 20%, tersedia 8 TB di HD, kecepatan download/upload NAS ke internet lebih dari 250Mbps, Pixel Pro 8 di bawah cakupan 5G…

Anda bisa mencoba Jellyfin (gratis) atau Plex (freemium) untuk melihat apakah itu lebih cocok untuk Anda. Keduanya memanfaatkan transcoding perangkat keras dari NAS yang Anda miliki.

Terima kasih atas jawabannya!

Jika saya tidak salah, Jellyfin membutuhkan VPN untuk diatur. Saya akan mencobanya jika saya tidak bisa menyelesaikan masalah dengan cara lain (saya belum pernah mengatur VPN sebelumnya dan saya rasa itu tidak terlalu sederhana…).

Plex meminta saya untuk membayar aplikasi klien di ponsel saya agar bisa menonton video dari jarak jauh, jadi sepertinya itu bukan freemium. Apakah saya melakukan sesuatu yang salah?

Plex baru-baru ini mengubah beberapa aturan streaming.. Saya memiliki Plexpass seumur hidup jadi tidak ada biaya tambahan… Saya rasa aplikasi mobile memang selalu berbayar (aplikasi web gratis)

Jellyfin diinstal melalui container dengan share sumber video hanya-baca, seharusnya cukup aman, tidak perlu akses lewat VPN, tapi tidak ada layanan relay seperti di Plex.

Hai @Alessio

Berdasarkan pengalaman, performa video seringkali sangat terkait dengan proses encoding-nya. Untuk membantu kami memahami situasi Anda dengan lebih baik, mohon berikan contoh video.

Jika berbagi contoh video tidak memungkinkan, informasi apa pun tentang sumber video juga akan sangat membantu (perangkat perekam, format encoding, resolusi, dll).

Terima kasih!

Hai,

video-video yang saya coba buka direkam oleh banyak perangkat selama 20 tahun terakhir, dengan resolusi berbeda, berbagai format encoding, dll. (mulai dari 320x240@15fps hingga 4k@60fps). Saya selalu mendapat hasil yang sama: lebih dari 1 menit untuk membuka video; Qvideo dan Qumagie lag selama beberapa detik saat browsing, thumbnail tidak muncul.

Jadi, saya menghapus dan membuat ulang thumbnail dari Multimedia Console.
Hasilnya tetap sama.

Lalu saya mengecualikan sekitar 3TB video dari “scanned folders”, menghapus dan membuat ulang indeks lalu thumbnail dari Multimedia Console.
Sekarang Qvideo dan Qumagie berjalan hampir normal (delay beberapa detik) dan transcoding realtime berfungsi di Qvideo.

Tapi saya masih mengalami masalah stabilitas. Misalnya, saat saya menulis ini, saya tidak bisa membuka Multimedia Console NAS dari PC remote yang saya gunakan: jendela Multimedia Console tetap kosong. Ini sering terjadi, pagi ini juga dengan QuLog Center (update real time: QuLog Center tidak bisa dibuka lagi sekarang!!!).

Saya harus me-restart NAS agar semuanya berfungsi kembali… untuk sementara waktu.
Saya benar-benar bingung dan kecewa dengan masalah-masalah ini…

Hai @Alessio

Kami memahami bahwa masalah Anda membaik setelah melakukan reboot namun muncul kembali setelah beberapa waktu. Pola ini menunjukkan bahwa tim dukungan kami perlu melakukan pemecahan masalah lebih lanjut.

Silakan buka tiket dukungan melalui Helpdesk kami atau melalui tautan berikut: Customer Service - QNAP

Saya memiliki TS-873 dan baru-baru ini membuka tiket dengan QNAP mengenai transcoding secara langsung (on the fly). Saya bahkan sudah memasang GPU Nvidia dan mengalami masalah dalam mengaktifkan transcoding secara langsung.

Dalam proses ini, saya diberitahu bahwa rata-rata beban (load average) saya terlalu tinggi (menggunakan perintah Linux “top” di shell ssh). Angkanya berada di kisaran 30-an padahal seharusnya di bawah 10. Ternyata saya menjalankan terlalu banyak aplikasi di 873 saya. Menghapus QVR Pro secara drastis menurunkan penggunaan dan sekarang transcoding hardware berjalan dengan sangat baik.

Sejak itu saya melepas GPU saya karena ingin menggunakan NIC fiber 10Gbit untuk berkomunikasi dengan NAS lain yang baru saja saya beli.

Namun, saya sarankan untuk memeriksa beban pada NAS Anda. CPU Ryzen di 873 jauh kurang bertenaga dibandingkan Core i5 atau bahkan core i3. Transcoding adalah proses yang intensif.

Selain itu, Plex bekerja dengan sangat baik secara gratis jika Anda menggunakan VPN. Saya selalu menggunakannya dengan cara itu.

Hai,
terima kasih atas informasinya.
Transcoding realtime sekarang sudah berfungsi di NAS saya (tetapi saya harus menginstal aplikasi MediaSign Player dan membuat ulang indeks serta thumbnail).
Saya masih kecewa karena Qumagie tidak mendukung transcoding realtime (hanya Qvideo yang mendukung), tapi ini masalah yang berbeda…

QMagie melakukan transcoding secara real time. Sentuh ikon roda gigi di jendela pemutar dan pilih resolusi Anda.

Ini tentu saja bekerja lebih baik dengan GPU.

Saya baru saja mencoba QMagie lagi di browser web dan aplikasi iPhone saya. Keduanya memiliki opsi transcoding real time dan keduanya berfungsi.

Sekarang masalahnya bisa jadi TS-264 Anda memiliki CPU Celeron kelas rendah. Jadi mungkin saja perangkat tersebut tidak memiliki tenaga yang cukup untuk melakukan beberapa transcoding seperti yang Anda inginkan. Tergantung pada apa lagi yang sedang berjalan di NAS, Anda mungkin mendapatkan hasil yang lebih baik kadang-kadang daripada yang lain (contoh: ClamAV membutuhkan banyak sumber daya dan memperlambat segalanya saat melakukan pemindaian virus. Qsirch juga merupakan pemakan sumber daya lainnya.)

Maaf, saya merujuk pada aplikasi Qumagie Android.
Aplikasi Qumagie berbasis web browser melakukan transcoding secara real time, dan itu berfungsi di NAS saya.
Aplikasi Qvideo Android di Pixel 8 saya melakukan transcoding secara real time dan juga berfungsi di NAS saya.
Aplikasi Qumagie Android di Pixel 8 saya tidak mendukung transcoding secara real time. Tertulis “Tidak tersedia”.

Alasan sempurna untuk pindah ke iPhone! :joy:

Saya juga tidak tahu kenapa versi Android dari aplikasi ini tidak mendukungnya. Aneh juga.

Kamu juga seharusnya bisa melakukan encoding secara real time melalui Qfile, tapi saya rasa fitur up convert tidak tersedia.