您好，
我剛買了一台 TS264 NAS，已在上面安裝了 Video Station 和 CAYIN Media Viewer，也啟用了所有硬體轉檔設定，但我無法在我的 Pixel 8 Pro 手機上用 Qvideo 應用程式播放「即時轉檔」的影片。會出現類似「即時轉檔需要 Video Station」的錯誤訊息。
有人可以幫我嗎？
先謝謝大家
Alex
CAYIN Media Viewer 是新推出的產品。許多 QNAP 應用程式則依賴舊版的 CAYIN MediaSign Player。你有嘗試安裝 CAYIN MediaSign Player 應用程式嗎？
感謝您的回覆！
我安裝了 MediaSign Player 應用程式，現在即時轉檔似乎可以在 Qvideo 上運作了。
但很遺憾，開啟任何影片都需要超過 1 分鐘，而且 Qvideo 完全「沒有反應」（即使只是簡單地在 NAS HD 資料夾間瀏覽也非常糟糕且極度緩慢）。
我購買了 TS-264（從舊的 TS-112p 升級）就是為了能夠輕鬆地從手機觀看照片和影片（4K），但這樣的表現真的讓我很失望……
PS：索引和縮圖生成都已完成，CPU 幾乎未使用，RAM 使用率低於 20%，硬碟有 8TB 可用，NAS 連接網路的下載/上傳速度超過 250Mbps，Pixel Pro 8 在 5G 覆蓋下……
你可以試試 jellyfin（免費）或 Plex（部分免費），看看哪個更適合你。兩者都能利用你 NAS 的硬體轉碼功能。
感謝您的回答！
如果我沒記錯的話，Jellyfin 需要設置 VPN。我會嘗試看看，如果沒辦法用其他方式解決問題的話（我以前從沒設置過 VPN，我覺得這不太簡單……）。
Plex 要求我付費才能在手機上遠端觀看影片，所以看起來它不是免費增值（freemium）。是我哪裡做錯了嗎？
Plex 最近更改了一些串流規則。我有終身 Plexpass，所以沒有額外費用。我記得行動應用程式一直都是付費的（網頁版是免費的）。
Jellyfin 透過容器安裝，並以唯讀共享方式存取影片來源，應該相當安全，不需要透過 VPN 存取，但不像 Plex 那樣有中繼服務可用。
嗨 @Alessio
根據經驗，影片效能通常與其編碼方式有顯著關聯。為了更好地了解您的情況，請您提供一個影片範例嗎？
如果不方便分享範例，任何關於影片來源的資訊也很有幫助。（錄製設備、編碼格式、解析度等）
謝謝！
嗨，
我嘗試打開的影片是過去20年由許多裝置錄製的，解析度不同、編碼格式多樣（從320x240@15fps到4k@60fps都有）。但我總是遇到同樣的情況：打開影片超過1分鐘；Qvideo和Qumagie在瀏覽時會延遲幾秒，縮圖無法顯示。
所以，我在Multimedia Console（多媒體控制台）中刪除並重新建立了縮圖。
結果還是一樣。
於是我從「掃描資料夾」中排除掉約3TB的影片，刪除並重新建立了索引和縮圖。
現在Qvideo和Qumagie運作幾乎正常（只延遲幾秒），Qvideo的即時轉檔也能運作。
但我仍然有穩定性問題。例如，現在我正在寫這段文字時，無法從我使用的遠端PC打開NAS的Multimedia Console（多媒體控制台）：控制台視窗一直是空白的。這種情況持續發生，今天早上QuLog Center（即時更新：QuLog Center現在又打不開了！！！）也有同樣問題。
我必須重啟NAS才能讓一切恢復正常……但只維持一段時間。
真的對這些問題感到困惑和失望……
嗨 @Alessio
我們了解您的問題在重新啟動後有所改善，但過一段時間又會再次發生。這種情況顯示我們需要支援團隊進行進一步的故障排除。
請透過我們的 Helpdesk 或以下連結提交支援申請：Customer Service - QNAP
我有一台 TS-873，最近曾向 QNAP 提出過有關即時轉碼的問題。我甚至安裝了 Nvidia GPU，但在讓即時轉碼正常運作時遇到了困難。
在這個過程中，有人指出我的負載平均值太高（使用 Linux 指令「top」在 ssh shell 下查看）。負載值都在 30 多，正常應該低於 10。結果發現是我的 873 上運行太多東西了。移除 QVR Pro 之後，使用率大幅下降，現在硬體轉碼運作得非常好。
之後我也移除了 GPU，因為我想用 10Gbit 光纖網卡（NIC）來跟我最近購入的另一台 NAS 通訊。
不過我建議你先檢查 NAS 的負載情況。873 上的 Ryzen 處理器比 Core i5 甚至 Core i3 都弱不少。轉碼是一個非常吃資源的過程。
另外，如果你用 VPN，Plex 免費版也能用得很順。我一直都是這樣用的。
嗨，
感謝您的資訊。
即時轉碼現在已經在我的 NAS 上運作了（但我必須安裝 MediaSign Player 應用程式，並重新建立索引和縮圖）。
我仍然對 Qumagie 不支援即時轉碼（只有 Qvideo 支援）感到失望，但這是另一個問題……
QMagie 支援即時轉檔。在播放器視窗中點擊齒輪圖示，然後選擇你要的解析度。
有 GPU 的話，效果確實會更好。
我剛剛又在網頁瀏覽器和我的 iPhone 應用程式上測試了 QMagie。兩者都有即時轉檔選項，而且都能正常運作。
現在的問題可能是你的 TS-264 配備的是低階的 Celeron 處理器，所以它可能無法如你所願地執行某些轉檔作業。根據 NAS 上還有什麼其他程式在運行，有時你可能會得到較好的結果（例如：ClamAV 進行病毒掃描時會佔用大量資源並拖慢所有運作。Qsirch 也是另一個資源大戶）。
抱歉，我指的是 Android Qumagie 應用程式。
基於網頁瀏覽器的 Qumagie 應用程式可以即時轉碼，而且在我的 NAS 上運作正常。
Qvideo Android 應用程式在我的 Pixel 8 上可以即時轉碼，也能在我的 NAS 上運作。
Android Qumagie 應用程式在我的 Pixel 8 上不支援即時轉碼。它顯示「不支援」。
完美的理由換用 iPhone！
不知道為什麼 Android 版的應用程式不支援這個功能，真奇怪。
你也應該可以透過 Qfile 進行即時編碼，不過我認為它不允許你升級轉檔。