Selama beberapa bulan terakhir, kamera Foscam (terutama model C2M) sudah tidak lagi mengirimkan deteksi gerakan ke QVR PRO. Kamera masih berfungsi secara lokal, jadi saya ingin tahu apakah memungkinkan untuk memantau NAS guna memastikan deteksi gerakan masih berjalan. Apa yang dikirimkan kamera ke NAS untuk memberi tahu adanya gerakan? Apakah ada log atau cara untuk melakukan debug?
Ketika Anda mengatakan “mereka bekerja secara lokal” - apa maksudnya? Apakah maksud Anda bahwa kamera di antarmuka web mereka mendeteksi gerakan?
QNAP telah melakukan beberapa pembaruan pada QVR Pro dalam beberapa bulan terakhir - mungkin ada sesuatu yang berubah pada salah satu driver atau semacamnya.
Anda dapat mengatur notifikasi di QVR Pro sehingga ketika menerima event gerakan dari kamera, sistem akan memberi tahu Anda melalui email, push, mencatatnya di log, dll. Banyak cara untuk melakukannya.
Apakah ada perubahan pada kamera Anda? Apakah ada pembaruan firmware? Mungkin ada sesuatu yang rusak pada driver di suatu titik.
Apakah Anda menggunakan driver Foscam khusus atau menggunakan driver ONVIF? Coba ganti driver dan lihat apa yang terjadi.
Anda mungkin ingin membuka tiket dukungan.
Hai @Monta, bisakah Anda membagikan lebih banyak detail tentang lingkungan QVR Pro Anda agar kami dapat menganalisis masalah yang mungkin Anda alami dan memberikan saran yang lebih efektif?
Sebagai contoh:
- Versi OS NAS
- Versi QVR Pro
- Apakah Anda telah menginstal CAYIN Media Viewer? (bukan CAYIN Media Sign Player)
- Model mana yang Anda gunakan pada pengaturan channel? ONVIF atau Foscam C2M?
Terima kasih atas balasannya.
Deteksi gerak lokal berfungsi: aplikasi FOSCAM menerima alarm dan memberi notifikasi dengan benar. Sepertinya sinyalnya tidak dikirim ke QNAP NAS, jadi QVR PRO tidak menerima apa pun, atau sinyalnya dikirim tapi QVR PRO tidak dapat memproses atau menangkapnya. QNAP NAS sudah pasti menerima pembaruan, yang paling penting adalah pengenalan CAYIN Media Viewer, yang sudah berhasil saya instal. Saya punya total tujuh kamera Foscam yang berbeda. Beberapa menggunakan deteksi QVR, lainnya menggunakan perangkat lunak kamera, jadi dua channel yang didedikasikan untuk deteksi NAS sudah terpakai; saya harus mengandalkan kamera. Semua firmware kamera sudah terbaru. Beberapa berfungsi dan mendeteksi gerakan, lainnya tidak. Saya juga mencoba ONVIF, tapi hasilnya tetap sama.
Versi OS NAS : QTS 5.2.8.3359
Versi QVR Pro : 2.7.4.1485
Apakah Anda sudah instal CAYIN Media Viewer? Ya, v.1.6.25263
Model apa yang Anda gunakan pada pengaturan channel? ONVIF atau Foscam C2M? FOSCAM C2M tapi saya juga coba model lain, C1 misalnya.
C2M punya 2 versi V2 dan V3. Satu versi tampaknya berfungsi, yang lain tidak.
Apakah tidak ada alat debugging yang bisa menangkap sinyal antara kamera dan NAS? Bagaimana deteksi gerakan dikirim melalui jaringan?
Jika memungkinkan hanya menggunakan deteksi QVR PRO saja akan sempurna tapi saya hanya punya 2 channel...
Terima kasih
(maaf untuk bahasa Inggris saya...)
Anda seharusnya dapat menggunakan sebanyak mungkin saluran yang Anda inginkan untuk deteksi gerakan QVR Pro. Saya rasa tidak ada batasan untuk itu.
Hai @Monta Kami menemukan Foscam FI9900EP (FW v2.74.1.8) di QVR LAB kami dan telah mengonfirmasi bahwa event Motion Detected berjalan dengan benar pada QVR Pro 2.7.4.1485.
Silakan buka Tiket Dukungan di situs web Layanan Pelanggan QNAP agar tim dukungan kami dapat mengatur sesi jarak jauh dan menganalisis masalah secara langsung.