在 macOS 15.5 環境下使用監控攝影機功能。
直到昨天為止，開啟電腦後 QVR Pro 都會自動登入並啟動，但突然之間不再自動登入，停在 ID 密碼畫面，顯示「連接中……」卻無法連接到攝影機。
登入 NAS 後，移動到 QVR PRO 應用程式，從「顯示攝影機」啟動 QVR Pro Client 是可以的。
是規格有變更嗎？
如果有知道原因的人，請告知。
麻煩大家了。
Hi @nishi 您好，
根據您所描述的內容推測，您目前在 macOS 15.5 環境下使用 QVR Pro Client，過去在 PC 開機後能夠自動登入 QVR Pro，但現在卻一直停留在「連線中…」的狀態，無法連接到攝影機。不過，如果您登入 NAS，並從 QVR Pro 畫面點擊「顯示攝影機」來啟動 QVR Pro Client，則可以正常連線，這樣的理解正確嗎？
如果上述理解正確，目前尚未確認有相關的規格變更，我們會持續進行調查。
麻煩您協助提供以下資訊，以便我們更精確掌握狀況並協助釐清原因：
- QTS 的版本
- QVR Pro 的版本
- QVR Pro Client 的版本
- 從 QVR Pro Client 取得的日誌（取得方式請參考附圖）
根據過往案例，QTS 的認證權杖（認證 token）過期有可能是導致問題的原因。如果方便的話，請嘗試重新啟動 NAS，這有可能會改善狀況（請注意，重啟期間錄影會暫時中斷）。
如有其他資訊或疑問，歡迎隨時告知，我們會盡力提供協助。
感謝您的聯絡。
確認內容無誤。
- QTS 的版本 不太清楚如何查看。
- QVR Pro 的版本 2.6.1.1029 2024/10/25
- QVR Pro Client 的版本 2.7.1.1173 2025/3/18
監控系統版本 2.6.1.1029 2024/10/25
伺服器版本 5.2.4.3079 20250321
已從 QVR Pro Client 取得的日誌，因不清楚如何附加檔案（ZIP），暫時先將資料保存。
關於 NAS 的重新啟動
按下電源鍵無法重新啟動，因此先關閉電源再重新開機。
但問題仍未改善。
以上，敬請協助。
此次承蒙您的照顧。
目前已更新資料。
敬請多多指教。
我們已確認收到您上傳的日誌。
目前，團隊正在進行分析。
如有進展，我們會再次與您聯繫，敬請期待。
非常感謝您。
如果還有其他問題，我會再向您請教。