平板應用程式 QVR Pro 監控我的安全監控串流時,會在 4-5 小時後隨機凍結。有時候時間更長,有時候更短。它就是會讓我的串流畫面卡住。當我檢查 QNAP 裡的 QVR Pro 時,所有服務都正常運作。當我用 Ezvic 應用程式單獨檢查攝影機時,也都正常。
我記得在上一次應用程式更新之前,App 內有自動刷新功能,會定時刷新串流,讓畫面不會卡住。請問你們/開發人員可以把這個功能加回來嗎?
平板應用程式 QVR Pro 監控我的安全監控串流時,會在 4-5 小時後隨機凍結。有時候時間更長,有時候更短。它就是會讓我的串流畫面卡住。當我檢查 QNAP 裡的 QVR Pro 時,所有服務都正常運作。當我用 Ezvic 應用程式單獨檢查攝影機時,也都正常。
我記得在上一次應用程式更新之前,App 內有自動刷新功能,會定時刷新串流,讓畫面不會卡住。請問你們/開發人員可以把這個功能加回來嗎?
嗨 @Oxize,QVR Pro Client 確實有自動重新整理功能,而且這個功能仍然存在。當串流中斷時,客戶端會自動嘗試重新連接。這個功能並未被移除,因此您遇到的問題通常不應該發生。
我們正在實驗室嘗試重現這個問題,如果您能提供更多細節,例如作業系統版本或應用程式版本,將會非常有幫助。如果您能按照這個 Smart URL 影片中的步驟取得 debug log 並分享給我們,也會很棒。
我正在使用 QNAP NAS TS-251+,作業系統韌體為 QTS 5.2.7.3297
使用 QVR Pro V2.7.4.1407。
而你給我的連結全部都是中文,我看不懂你在做什麼。我是用平板電腦來監控我的攝影機畫面。我在平板上使用的 APP 是 QVR Pro Client(QVR Pro 客戶端),版本 2.7.1.250627
請檢查影片時間:https://youtu.be/YmHr7SmXYAs
| 日誌檔案在工單 Q-202511-57565 中 | |
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