大家好！
抱歉，如果這個問題之前有討論過，我已經盡力尋找類似的內容，但沒有找到。
從某個時間點開始（可能有升級過，但我沒注意到具體發生的時間），QVR Smart Search 停止識別現有的 QVR Pro 應用程式。它顯示我需要安裝 QVR Pro，即使我是在 QVR Pro 的 GUI 下開啟 QVR Smart Search，就像附上的螢幕截圖一樣。
我使用的是 TS-251D，已安裝 QTS 5.2.6.3195。
我已嘗試重新安裝這兩個應用程式。Smart Search 的授權是有效且永久的。
如果有任何解決這個問題的想法，非常感謝！
先謝謝大家！
嗨 @mirddin，請你在「控制台 → 一般設定」檢查一下TLS 版本相容性嗎？如果目前設定為 1.3，請嘗試切換為**「1.2 及以上」**。
我們已確認 QVR Smart Search 2.1 不支援 TLS 1.3。這個問題已在 QVR Smart Search 2.2 修復，但使用「1.2 及以上」也應該可以正常運作。這可能與你遇到的問題有關。
我也遇到同樣的問題，但 TLS 已經設為 1.2 及以上。我確實有使用自訂的系統埠和 https 埠。我嘗試將 https 埠還原為 443——那系統埠也需要還原為 8080 嗎？或者還有什麼其他原因會導致 QVR Smart Search 無法在本地連線？
嗨 @Daniel09，請問您能否協助提供更多有關您的 QTS 作業系統版本 / QVR Server 版本 / QVR Smart Search 版本的詳細資訊，以便我們評估狀況？
另外，請您協助依照以下步驟檢查結果：
- 將 TLS 設定為 1.2 或以上。
- 前往 App Center 停止/停用 QVR Server / QVR Smart Search。
- 前往 App Center 啟動/啟用 QVR Server / QVR Smart Search。
- 再次檢查 QVR Smart Search。
嗨 Haru，感謝你的快速回覆。我目前使用的是 QTS 5.2.8.3359、QVR Pro 2.7.4.1485、QVR Smart Search V2.2.0.1432。TLS 設定為 1.2 及以上。重新啟動 QVR Server + Smart Search（以及伺服器本身）都無法解決問題。它只顯示「請確保監控伺服器正在運行。」
嗨 @Daniel09，感謝你的詳細更新。
由於你的 QTS 和 QVR 版本都是最新，但問題仍然發生，請協助在我們的客戶服務網站上建立支援票，讓我們的技術支援團隊安排遠端連線，直接檢查你的系統。
