QVR Surveillance:您安全系統的新進化

我們很高興地介紹 QVR Surveillance——這不僅僅是新版本,而是一個融合並升級 QVR ProQVR Elite 的進化之舉。這一新一代平台旨在讓安全系統的部署變得更簡單、更便利,並且更能滿足未來需求。


1. 為什麼我們開發 QVR Surveillance

多年來,QVR Pro 和 QVR Elite 已被廣泛應用於各種環境,從小型辦公室、零售商店,到大型監控系統。

根據實際經驗與用戶寶貴的反饋,我們結合了兩款產品的優勢,打造出更有結構性的「第三代」解決方案。目標是為新手和專業人士都帶來更簡單的體驗。

2. 相較 QVR Elite 的主要升級

  • 支援快照作為錄影附件:
    現在錄影附件可包含快照,讓證據與資料管理更具彈性。
  • 更簡易的集中管理:
    QVR Surveillance 可直接連接 QVR Center,無需額外授權——非常適合多台 NAS 的系統。
  • 更彈性的授權選擇:
    除了訂閱制授權,現在也提供永久授權,適合長期使用。
  • 更多免費通道:
    系統內建 2 個通道,線上啟用後可再獲得 6 個通道。共 8 個免費攝影機通道,非常適合小型安裝。

對於 QVR Elite 用戶,升級過程順暢,無需搬移資料——所有授權均可繼續使用。

3. 升級政策、授權與通道

  • 版本升級:
    由於 QVR Elite 採用相同架構,可直接升級至 QVR Surveillance。
    對於 QVR Pro 用戶,我們將於 2026 年第一季 發布 2.8.x 新版及遷移工具,可自動轉移攝影機設定與錄影資料。
  • 授權延續:
    所有已在 NAS 上啟用的 QVR Pro/Elite 授權將自動識別——無需轉換。
  • 免費通道啟用:
    將 NAS 連接至 QID 後,首次開啟應用程式時會出現啟用視窗。
    若錯過,可透過 … → Help → Feature Tour 重新啟用。
    啟用後,系統可離線使用,無需再次登入 QID。

4. 使用 QVR Surveillance 的優勢

  • 功能更強大且集中:
    額外免費通道與快照支援,讓監控系統部署更靈活、更智能。
  • 順暢的升級體驗:
    QVR Elite 用戶只需更新,所有資料與設定皆可保留。
  • 更明確的授權方案:
    簡化的授權模式與免費通道附加價值,特別適合中小型用戶。
  • 高度擴充性:
    直接整合 QVR Center、雲端備份支援及內建 AI 分析,讓系統可從小型擴展至大型應用。
  • 降低複雜度:
    將 Pro 與 Elite 整合於同一平台,管理與學習流程大幅簡化。

5. 何時適合轉換

  • 如果您是 QVR Elite 用戶:
    若系統運作穩定,可於空閒時升級,立即享受新功能。
  • 如果您是 QVR Pro 用戶:
    若有擴充系統或新建安裝的計畫,建議等到 2026 年第一季 2.8.x 版本推出後,使用官方遷移工具。
  • 如果正在建置新監控系統:
    最佳選擇是直接採用 QVR Surveillance,避免未來遷移,並立即享有最新功能。

以下是我們最近收到的意見彙整。如果您在使用 QVR Surveillance(QVR 監控)時有任何疑問,請隨時與我們聯繫。感謝您的支持!


為什麼 QVR Elite 會顯示為 QVR Surveillance,即使我還沒有升級?

為了確保從 QVR Elite 升級到 QVR Surveillance 的過程能夠順利進行,這兩個應用程式在 App Center(應用中心)中被視為同一個應用。因此,桌面上的圖示會顯示為「QVR Surveillance」,即使您尚未升級。不過,當您打開時,仍然會顯示 QVR Elite 的介面。對於可能造成的困擾,我們深感抱歉。


升級後,我已購買的 QVR Elite 授權會怎麼樣?

QVR Surveillance 完全相容於 QVR Pro 與 QVR Elite 的授權。升級後,您可以在 QVR Surveillance 的授權頁面查看正在使用的授權。您無需額外操作。


為什麼從 QVR Elite 升級到 QVR Surveillance 後,QVR Center 無法識別系統?

QVR Center 必須為 2.3.0 或更高版本,才能識別 QVR Surveillance。請檢查您目前使用的版本,並在需要時進行更新。


為什麼升級後 QVR Center 的授權似乎無效?

為了讓 QVR Surveillance 的使用更加彈性,該應用程式不再使用 QVR Center 的管理配額。因此,相關的 QVR Center 授權將被釋放且不再需要。您可以取消該訂閱,並將預算分配至 QVR Surveillance 授權,以提升可管理的通道數量。


為什麼我在網路商店找不到 myQNAPcloud Surveillance 雲端備份的授權?

我們發現雲端備份服務出現一些問題,因此暫時停用該服務進行維護。網路商店的授權頁面也暫時隱藏。待維護完成後,授權將重新上架。對於造成的不便,我們深感抱歉。


如果您有其他問題或建議,請隨時告訴我們。感謝您的理解與支持!