Anfang dieser Woche erhielten wir Berichte, dass neue QVR Surveillance-Nutzer ihre kostenlosen Kanäle nicht beanspruchen können. Der Fehlercode lautet 0x97070108
Nach Untersuchungen haben wir festgestellt, dass dies durch eine von unserem Cloud-OP angewendete Richtlinienverbesserung verursacht wurde. Wir haben soeben einen Patch bereitgestellt, der die Infrastruktur-Richtlinie einhält und es dem Backend von QVR Surveillance ermöglicht, wieder mit den QNAP-Hauptservern zu kommunizieren.
Sie müssen QVR Surveillance 3.x NICHT installieren oder aktualisieren. Versuchen Sie einfach erneut, den Anspruchsprozess durchzuführen – es sollte jetzt funktionieren.
Vielen Dank, dass Sie uns auf die Situation aufmerksam gemacht haben, und danke für Ihre Geduld beim Warten.