今週初め、新規QVR Surveillanceユーザーが無料チャンネルを取得できないという報告を受けました。エラーコードは0x97070108です。
調査の結果、これはクラウドOPによるポリシー強化が原因であることが判明しました。インフラポリシーに従うためのパッチをすでに適用し、QVR Surveillanceのバックエンドが再びQNAPメインサーバーと通信できるようになりました。
QVR Surveillance 3.xをインストールやアップデートする必要はありません。再度チャンネル取得手続きをお試しください。現在は正常に動作するはずです。
状況をお知らせいただき、またお待ちいただいたことに感謝いたします。