QVR Surveillance:監控部署的全新進化

很高興在這裡與大家分享 QVR Surveillance,這不只是一個新版本,更是原有 QVR Pro 與 QVR Elite 的整合與進化,目的在於讓監控部署更簡單、更實用、更具備未來延展性。


一、為什麼我們打造 QVR Surveillance?

過去,無論是小型辦公室、零售店,還是大型專業監控系統,QVR Pro 和 QVR Elite 都以其各自的優勢被廣泛應用。

基於這些寶貴的實戰經驗與用戶回饋,我們決定將兩者的精華功能與強勁效能整合並進化,打造出一款「第三代」監控平台。這麼做能讓我們的產品線更單純明確,讓無論是新手還是專業用戶,都能更輕鬆地選擇與部署。

二、版本升級重點

與 QVR Elite 比較

  • 附件支援快照: 錄影附件功能現在能支援快照(Snapshot),提供更豐富的證據與資料管理選項。
  • 中央管理更輕鬆: QVR Surveillance 可直接加入 QVR Center 進行統一管理,不需額外購買授權,讓多台 NAS 監控系統的管理更加集中高效。
  • 授權選擇更彈性: 除原有「訂閱制頻道授權」外,新增「終身頻道授權」選項,滿足不同用戶的長期使用需求。
  • 頻道免費大放送:安裝後系統內建 2 頻道,線上啟動再額外贈送 6 個頻道!總共可免費使用 8 個攝影機頻道,對小型場景用戶來說是絕佳福音。

現有 QVR Elite 的用戶請放心,升級到 QVR Surveillance 無需搬移資料,既有授權將完整保留,實現無痛升級!

三、升級、授權與頻道政策

  • 版本升級:基於相同的系統架構 QVR Elite 可以直接升級至 QVR Surveillance 繼續使用,我們預計於 2026 年第一季推出包含轉移工具的 QVR Pro 新版本、將攝影機設定與錄影資料轉移至 QVR Surveillance。
  • 授權延續:只要您在 NAS 上已有啟用 QVR Pro/Elite 授權,此次升級後系統將自動識別、無需轉換。
  • 免費頻道:需先將您的 NAS 綁定 QID,首次啟動時會跳出「Activate」提示領取。若不小心錯過,可至「…→Help→Feature Tour」重新觸發。領取後即可登出 QID 或離線使用。

四、對您有哪些好處?

  • 功能更集中強大:大量免費頻道擴充、附件支援快照,讓監控部署更具彈性與智慧。
  • 升級體驗無縫:QVR Elite 用戶只需更新即可無縫升級,資料與設定完全保留。
  • 授權更透明有感:頻道授權更透明,免費頻道加值,讓中小型用戶也能輕鬆享用更多功能。
  • 擴展性更優異:直接加入 QVR Center 集中管理、支援雲端備份、內建 AI 分析功能,適合從小規模快速成長到大型系統。
  • 降低複雜性:告別過往 Pro/Elite 兩條產品線,現在一個平台搞定所有監控需求,簡化管理與學習門檻。

五、什麼情況建議您採用?

  • 若現有 QVR Elite 用戶:如果您的環境運行穩定,建議選擇在系統較閒時升級,即可立即享受新功能。
  • 現有 QVR Pro 用戶:如果您有進一步擴充或建置新系統的規劃,建議等待 QVR Pro 於 2026 年第一季釋出的 2.8.x 版本。屆時我們將提供轉移工具,協助您將設定與錄影資料平順移轉至 QVR Surveillance 平台。
  • 正在新建監控系統:毫無疑問,直接採用 QVR Surveillance 作為起點,能讓您省去未來的轉換成本,一步到位享受最新功能!
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以下是近期收到的回饋整理,若各位在使用 QVR Surveillance 的過程中有任何疑問,也都歡迎隨時提出,感謝大家的支持與協助。


為什麼沒有升級,但 QVR Elite 也顯示為 QVR Surveillance?

為了讓 QVR Elite 能夠順利升級到 QVR Surveillance,這兩款應用在 App Center 裡是被視為同一個 App 的。因此,即使您尚未升級,桌面上仍會看到「QVR Surveillance」的圖示;而點開後顯示的內容仍是 QVR Elite。本次造成的困擾,我們深感抱歉。


我購買的 QVR Elite 授權在升級後會如何處理?

QVR Surveillance 完整支援 QVR Pro 與 QVR Elite 的既有授權。升級後,您可以在 QVR Surveillance 的授權管理頁面查看目前啟用的授權內容,一切會自動承接,無需額外操作。


為什麼 QVR Center 在 QVR Elite 升級後無法辨識 QVR Surveillance?

QVR Center 需要 2.3.0(含)以上版本才支援辨識 QVR Surveillance。建議您確認目前安裝的 QVR Center 版本,更新後即可正常使用。


為什麼我購買的 QVR Center 授權在升級後似乎失效了?

為了讓 QVR Surveillance 的使用更彈性,它不再占用 QVR Center 的管理額度,因此原本的 QVR Center 授權會被釋放。不需擔心,您可以選擇取消該授權的訂閱,並將預算投入 QVR Surveillance 的授權購買,以提升可管理的頻道數量。


為什麼在電商平台找不到 myQNAPcloud Surveillance 雲端備份的授權?

我們發現雲端備份服務近期出現異常,因此已緊急下架進行維護,並暫時隱藏相關授權的販售頁面。待問題修正後便會重新上架,非常抱歉造成不便。


如有其他使用上的疑問,也歡迎持續與我們分享,謝謝您的理解與支持。