RAID5 ausgefallen, obwohl keine Festplattenprobleme vorliegen

Ich habe eine TS-h973AX, auf der all meine Daten in einem 42TB RAID5-Array gespeichert sind, das den Storage Pool als „Nicht bereit“ anzeigt. Der Pool besteht aus fünf 12TB Ironwolf HDDs in einem RAID5-Verbund. Die Betriebszeit betrug etwa 1300 Tage, bevor etwas den Array zum Ausfall brachte.

Das Betriebssystem und die Apps laufen auf einem 250GB RAID1 SSD-Array. Dieser Teil funktioniert größtenteils problemlos. Ich sage „größtenteils“, weil das NAS beim Neustart mit eingesteckten HDDs teilweise hochfährt, dann aber hängen bleibt und keine Festplattenaktivität zeigt. Wenn ich ohne HDDs neu starte, läuft alles normal. Danach stecke ich alle Laufwerke im laufenden Betrieb ein, und sie werden problemlos erkannt, ohne Fehler.

Momentan hat der QNAP-Support eine Verbindung zum NAS (bereits seit über einem Tag), aber bisher wurden keine Änderungen vorgenommen. Nach meiner begrenzten Recherche deutet vieles auf ein Metadatenproblem beim RAID-Verbund hin, aber bisher noch kein Datenverlust (wenn das behoben werden kann). Ich hoffe wirklich, dass das repariert werden kann, denn dort lagern sehr viele Daten. Die 42TB dienen als iSCSI-basierter Datenspeicher für mein VMWare-LAN.

FYI: Das Betriebssystem liegt auf allen Laufwerken.

Nun ja, viele Daten brauchen VIELE Backups — eine Geschichte, die wir schon unzählige Male gehört haben.

Immer BACKUPS machen!

Ein Datenrettungsdienst für so große Datenmengen ist SEHR teuer.

@phxazcraig Hast du Ergebnisse zu diesem Problem? Was hat QNAP unternommen und wie wurde das Problem gelöst, falls es gelöst wurde?