TS-h973AXを持っていますが、すべてのデータが42TBのRAID5アレイに保存されており、ストレージプールが「準備できていません」と表示されています。プールは5台の12TB Ironwolf HDDでRAID5構成になっています。稼働時間は約1300日でしたが、何かの原因でアレイが故障しました。
オペレーティングシステムとアプリは250GBのRAID1 SSDアレイで動作しています。この部分はほぼ問題ありません。「ほぼ」と言うのは、HDDを接続した状態でNASを再起動すると、システムが途中まで起動して、その後ディスク活動がゼロの状態でハングしてしまうからです。HDDなしで再起動すると、すべて正常です。その後、すべてのドライブをホットプラグすると、全てエラーなく認識されます。
現在、QNAPのテクニカルサポートがNASに接続している状態ですが（すでに1日以上）、まだ何も変更を加えていません。自分なりに調べた限りでは、RAIDアレイのメタデータに問題があるようですが、この問題が修復できればデータの損失は（まだ）ないみたいです。何とか修復できることを願っています。42TBはVMWare LAN用のiSCSIデータストアとして使用しています。