Lampu status berkedip merah / hijau

Saya memiliki enclosure TS-212 dengan 2 drive yang dikonfigurasi sebagai RAID 1. Unit menunjukkan lampu status merah/hijau berkedip (sudah 24 jam). Saya tidak bisa masuk ke perangkat lunak QTS, jadi saya benar-benar tidak bisa memberikan detail lebih lanjut. Unit berfungsi dengan sempurna sampai sehari yang lalu; tidak tahu apa yang memicu status ini. Saya sudah mencoba reboot beberapa kali, meskipun satu-satunya cara yang bisa saya lakukan adalah dengan tombol power.

Apakah ada cara dalam kasus ini untuk menentukan apakah error tersebut menandakan kegagalan drive, atau kegagalan enclosure?

Terima kasih sebelumnya.

Cabut kedua HDD dalam keadaan mati (jangan keluarkan dari tempatnya, agar tidak tertukar), lalu nyalakan NAS dan lihat apakah bisa booting ke pengaturan web.

Anda punya cadangan data?

Terima kasih atas sarannya, saya tidak tahu bahwa Anda bisa mengakses antarmuka tanpa drive yang terhubung. Akan saya coba sebentar lagi. Jadi secara logika, jika saya BISA membuka antarmuka web, berarti ini adalah kegagalan drive. Benar?

Ya, saya punya cadangan.

Hanya pengaturan yang akan dapat diakses (seperti yang telah dikatakan)

Jika QNAP melakukan booting ke pengaturan, setidaknya itu menunjukkan bahwa QNAP itu sendiri dalam keadaan baik

Dengan drive dilepas, memasukkan alamat IP di browser membawa saya ke halaman login QTS. Memasukkan kredensial menampilkan “Login in…” tetapi tidak pernah selesai.

QFinder mendeteksi NAS; memilih Konfigurasi menunjukkan tidak ada drive yang terpasang. Muncul prompt untuk memasang drive.

Jadi, apakah ini menunjukkan bahwa enclosure-nya baik-baik saja?

Apakah Anda melepas drive dalam keadaan mati dan menyalakan NAS dari kondisi mati tanpa disk?

Jika yang Anda maksud dengan “cold eject” adalah mematikan unit, lalu melepas drive, maka ya, saya sudah melakukannya.

Kemudian menyalakan kembali tanpa drive.

Perlu juga disebutkan bahwa dalam keadaan ini, ketika dinyalakan tanpa drive, lampu status berkedip hijau.

Tanpa drive, NAS seharusnya hanya masuk ke mode pengaturan; jika itu tidak terjadi, kemungkinan bootloader Anda rusak

https://www.qnap.com/go/how-to/faq/con_show.php?cid=1965

Terima kasih atas semua informasinya. Saya akan lihat apa yang bisa saya lakukan dari sini.

Jika Anda masih mengalami masalah, silakan buka tiket dukungan untuk kami. Tim Dukungan kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Ditemukan https://download.qnap.com/TechnicalDocument/130418-QNAP_Turbo_NAS_Hardware_Manual_ENG.pdf
Ini mungkin berguna.

Masih belum benar-benar bisa mengetahui di mana letak kegagalannya. Saya menemukan hard drive 6TB yang tidak terpakai di tumpukan spare part, dan berpikir, kenapa tidak, saya coba saja. Saya pasang drive ini dan menggunakan QFinder untuk konfigurasinya. Saat ini sedang menyalin file dari backup ke drive baru. Sejauh ini, berjalan lancar.

Setup satu drive ini sudah cukup untuk kebutuhan saya saat ini, hanya untuk penyimpanan file. Saya akan tetap melakukan backup mingguan ke drive eksternal.

Berharap bisa mendapatkan waktu lebih lama dari TS-212, sambil mempertimbangkan untuk akhirnya upgrade ke NAS yang lebih modern.

Terima kasih sekali lagi atas semua bantuan.