共有フォルダーの名前変更の問題

私は古いQNAP TS-569-Proを、別のQNAP(TS-473A)のバックアップ先として使用していました。

TS-569-Proには「Shared」という共有フォルダーがあり、これはTS-473Aからの一方向同期のターゲットでした。これは数年間運用していました。同期を新しく始めたかったので、Shared共有フォルダーの名前をShared_PriorTo_2025-05-27に変更しました。FileStationではSharedとShared_PriorTo_2025-05-27の両方のフォルダーが表示されています。その後、元の名前を保持したかったので新しい共有フォルダーSharedを作成し、システムにパスを設定させたところ、パスはSharedになりました。実際のフォルダーとそのデータはそのまま残っています。これは予想していませんでした。

次にShared_PriorTo_2025-05-27共有フォルダーのパスを確認したところ、パスはSharedに設定されています。パスのドロップダウンにはShared_PriorTo_2025-05-27という名前のフォルダーは表示されず、元のSharedフォルダーのみが表示されますが、FileStationでは両方のフォルダーが表示されています。

NASにSSHで接続し、/shareに移動するとShared@とShared_PriorTo_2025-05-27@の両方が存在します。それぞれのフォルダーでdu -cshを実行すると、同じデータ量(1.6TB)が返ってきます。

つまり、Shared_PriorTo_2025-05-27共有フォルダーを作成した際、システムがデータを複製し、その名前の実フォルダーが存在するようですが、共有フォルダーのパス選択では表示されません。Shared_PriorTo_2025-05-27共有フォルダーのパスが実際にShared_PriorTo_2025-05-27フォルダーに設定されていることを期待していました。

どなたか助けていただけると幸いです。画像は以下です。

SteveKoからメールで返信を受け取りました:


なぜその返信がこのスレッドに表示されないのか分かりません。
ですが、サポートに連絡して、こちらに返信内容を報告します。

ありがとう、SteveKo

こんにちは @lthibx59 さん、

以前、共有フォルダのパスの問題についてサポートチケットの作成を提案しましたが、現在はその提案を一旦削除しています。まず試していただきたい可能性のある解決策を見つけたためです。以下の手順をお試しください。

まず、「Shared_PriorTo_2025-05-27」フォルダのプロパティで、パスを正しいもの(例:/Shared_PriorTo_2025-05-27)に直接変更できるかご確認ください。

直接変更できない場合は、次の方法をお試しください(事前に必ずデータのバックアップを取ってください):この方法は、システムに希望するパスを認識させることを目的としています。

  1. デフォルト設定のまま、Shared_PriorTo_2025-05-27という共有フォルダを作成します。(既存フォルダとの名前の競合がある場合は、元のデータが安全であることを確認した上で対応してください)
  2. 元のデータが入っている共有フォルダ(現在「Shared_PriorTo_2025-05-27」という名前だがパスが正しくないもの)のパス設定を、/Shared_PriorTo_2025-05-27に変更します。
  3. ステップ1で作成した共有フォルダエントリ Shared_PriorTo_2025-05-27 を削除します。この際、データは削除しないオプションを選択してください。

この設定についてはフィードバックを受けており、改善に取り組んでいます。ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

こんにちは @SteveKo

共有フォルダー「Shared_PriorTo_2025-05-27」へのパスを変更することができました。(実際にはパスフィールドに「/Shared_PriorTo_2025-05-27」を貼り付けました。)その結果、空のフォルダーが表示されました…画像をご覧ください。これ以上の操作は行っていません。ご意見をお待ちしています。

ご協力ありがとうございます!

こんにちは @lthibx59 さん、

ご状況について詳しくお伺いしたいと思います。カスタマーサービスまでご連絡いただくか、ヘルプデスクからチケットを作成していただけますでしょうか。そうすることで、より具体的なサポートをご提供できます。
よろしくお願いいたします。

まず、確実に空です。現在、2つの共有フォルダーがそれぞれ異なるフォルダディレクトリを指しています。

ですので、もう一方の共有フォルダー「shared」のパスを確認してください - /shared であるべきです。これは他のソースNASから同期されたデータを含んでいます。

ご要望に基づき、以下の手順を実施してください(ソースNASから同期していない時に行うのが望ましいです):

  1. 「shared」共有フォルダーのパスを「/Shared_After_2025-05-27」に変更してください
    ※「After」です。
  2. 共有フォルダー「Shared_PriorTo_2025-05-27」のパスを「/shared」に戻してください

お役に立てれば幸いです。

こんにちは @SteveKo
カスタマーサービス/サポートに連絡します。
ご協力ありがとうございます。

こんにちは @mdt

はい、現在は2つの異なるフォルダを指しており、関連するパスも正しいです。画像を添付しました。

問題は、共有フォルダ「Shared_PriorTo_2025-05-27」のパスを手動で「/Shared_PriorTo_2025-05-27」に設定したところ、そのフォルダの中身が消えてしまったことです。これは意図していた動作ではありませんでした。そのフォルダには /Shared の元データが入っているべきで、それが私のアーカイブになる予定でした。元の /Shared フォルダを空にして、同期を再開し、ターゲットデータなしでソースNASからデータを再生成したいと考えていました。現在の結果はまったく逆です。そして現在、同期は無効になっています。

ご提案いただいた手順では、正しい結果が得られません。最終的に存在すべき状態は以下の通りです:

  • /Shared_PriorTo_2025-05-27 には、以前(現在も)/Shared にあったデータが入っていること。
  • /Shared は空であること。同期を再度有効にすれば、ソースNASから再度データが入る予定です。

SteveKo さんの提案通り、QNAPサポートに連絡します。
ありがとうございます。


QTSのFile Stationを使用して、「shared」内のすべてを選択し、右クリックメニューから「切り取り(CUT)」をクリックできます。その後、空の「Shared_PriorTo_2025-05-27」に移動し、右クリックメニューから「貼り付け(PASTE)」をクリックします。これで「shared」が空になり、既存のデータはすべて「Shared_PriorTo_2025-05-27」に移動します。

この件についてはここで締めくくります。
サポートと連携して作業しましたが、共有フォルダーの移行問題への対応策は有効でした。ただ現時点で残ったのは、正しい共有フォルダーの設定(正しい名前が正しいディスクフォルダーを指している)ですが、データが「Shared」フォルダーに残っており、「Shared_PriorTo_2025-05-27」にはありませんでした。そのため、ユニットにSSHで接続し、コマンドラインから「Shared」から「Shared_PriorTo_2025-05-27」へデータを移動しました。ファイルステーションよりもはるかに速く安全です。

すべて問題ありません。アーカイブデータは「Shared_PriorTo_2025-05-27」に保存され、新たに別のNASからこのNASの「Shared」フォルダーへの一方向同期を開始しました。

これで完了です。
皆さん、いろいろな提案ありがとうございました。