ganti disk di TS-231P3

Inggris Penyimpanan
1

Hai,

Saya mencoba mengganti disk di TS-231P3 saya dengan yang lebih besar. Saya mengikuti langkah-langkah di sini ( QNAP – Expand Volume With Larger Drives | PenguinPunk.net ), artinya: saya mencoba mengganti disk satu per satu. Setelah mengganti disk pertama, NAS saya tidak mengenali disk baru tersebut, saya menunggu selama 12 jam, tetapi tidak ada perubahan. Jadi saya me-restart NAS saya. Sekarang disk baru dikenali oleh NAS dan saya mulai membangun ulang volume.

Apakah ini cara yang benar untuk memperbesar volume? Mengapa tidak memungkinkan untuk mengganti disk tanpa restart, seperti yang disarankan di banyak panduan …?

Ini adalah Thick-Volume, saya menggunakan QTS 5.2.7.3297

Terima kasih …

2

Karena sudah dikenali dan mulai membangun kembali, seharusnya tidak apa-apa.

Jika Anda penasaran mengapa tidak melakukan rebuild otomatis (saya pribadi juga penasaran), Anda dapat membuka tiket untuk diagnostik jarak jauh. Seharusnya masih ada log yang tersimpan di sistem.

1 Suka
3

Terima kasih :slight_smile:

Saya akan menunggu sampai disk (baru) “one” saya selesai disinkronkan. Jika disk baru “two” tidak otomatis dibangun ulang, saya akan mencoba “service ticket”.

Pertanyaan bodoh: bagaimana cara membuat “service ticket”, apakah TAG “service ticket” sudah cukup, dan itu saja?

4

https://www.qnap.com/en/how-to/faq/article/how-do-i-open-a-technical-support-ticket-with-qnap

Sebagai pembuat topik, saya rasa Anda juga dapat mengubah postingan menjadi tiket (hanya terlihat oleh Anda)

5

Jika Anda masih mengalami masalah setelah membangun ulang, atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi kami kapan saja. Terima kasih!

6

Terima kasih SteveKo,

sebenarnya saya masih butuh bantuan … singkat cerita: disk 1 berhasil resync (seperti dijelaskan di atas, saya harus restart untuk melakukannya), disk 2 diganti sesuai rekomendasi dengan “replace disks one by one”, kali ini resync berjalan otomatis, namun webinterface (QTS) crash dan mati, ssh masih berfungsi. Saya menunggu hingga proses resync selesai (LED merah di NAS berhenti) dan harus restart NAS. Resync berhasil .. o.k. cukup kasar, tapi berhasil :upside_down_face:

Sebagai langkah terakhir saya mencoba memperbesar storage-pool dari thick volume saya, tapi ini tidak memungkinkan - tidak ada opsi di dialog pop-up (untuk ini :roll_eyes:. Disk sudah o.k., resync selesai, tidak ada error yang terlihat …

Bildschirmfoto vom 2025-11-21 10-08-19
Bildschirmfoto vom 2025-11-21 10-08-191893×1138 118 KB

Bildschirmfoto vom 2025-11-21 10-08-52
Bildschirmfoto vom 2025-11-21 10-08-521501×1103 148 KB

7

Setelah mendiskusikan hal ini dengan tim internal, silakan buka tiket dukungan untuk kami. Tim Dukungan kami akan turun tangan untuk menyelidiki lebih lanjut dan menyelesaikan masalah tersebut. Terima kasih!

8

Terima kasih,

selesai.

9

Saya mengerti, sudah 4 minggu berlalu…

Membuka tiket? Jelas terlihat, ini adalah layar yang salah untuk memperluas volume.

Anda berada di level pool.

Pilih lagi “ganti disk satu per satu” dan sekarang seharusnya ada opsi untuk memperluas kapasitas.

Penjelasan ini juga dapat Anda temukan beberapa kali di forum Jerman.

Salam

10

Kemungkinan besar pengguna telah mendapatkan dukungan yang mereka butuhkan melalui tiket dukungan.