嗨，你好。
我在存取 TS 321 硬碟時遇到問題，最後在沒有硬碟的情況下重置了它。
問題是現在系統要求我安裝並格式化至少一顆硬碟才能使用 NAS，但在硬碟初始化時，所有硬碟資料都會被清除。
有沒有什麼方法可以避免清除硬碟資料？
沒有硬碟的情況下，無法重置 NAS，因為 NAS 的系統就在硬碟上。
你的 NAS 到底發生了什麼事？
如果你這麼擔心你的資料，希望你有備份。
我們希望能更詳細地了解您的使用情境。請提交支援請求單，我們的支援團隊將很樂意協助您。
為什麼不做軟重置？
執行軟重置（3秒重置）
如果你的目標只是重置網路設定和管理員密碼：
- 在插入硬碟的情況下開機 NAS。
- 使用迴紋針按住重置按鈕 3 秒，直到聽到嗶聲。
- 這將會：
- 將系統管理員密碼重置為預設值（「admin」）
- 重置網路設定（啟用 DHCP）
- 不影響任何使用者資料、磁碟區、應用程式或其他設定。
此方法安全且不會清除資料。
或者你也可以選擇
恢復原廠設定但不格式化硬碟
如果 NAS 已被重置（例如：沒有系統磁碟區、重新安裝韌體），且你想要重新插入硬碟但不格式化：
- 關閉 NAS 電源。
- 以原本使用的順序插入硬碟。
- 開啟 NAS 電源。
- 使用 Qfinder Pro 在網路上尋找 NAS。
- 初始化過程中出現提示時：
- 選擇 「恢復原廠設定」（這會保留資料和系統磁碟區）。
- 不要選擇「重新初始化 NAS」，除非你想要清除所有資料並重新開始。
- 系統應會偵測到現有設定，並相應地重建系統磁碟區和應用程式。