HDPバックアップの復元に失敗

こんにちは、

HDP PC Agentで作成したバックアップをHDP Recovery Media Creator Toolを使ってリストアしようとしています。

バックアップ自体はNAS上で確認したところ有効のようで、サイズも約120GBと妥当でデータにもアクセスできるので、今のところ問題なさそうです。

USBドライブから起動するとNASにログインでき、バックアップジョブとリストアしたいバージョンをインベントリから選択できます。
オリジナルディスクからターゲットディスクへのマッピングも問題なさそうです(ディスクは1台だけです)。

最初に気になったのはリストアサマリーの部分で、ここに表示されるバックアップ日付が選択したバージョンと異なり(新しい日付になっている)、おそらく別の新しい(動作しない?)マシン状態のものかもしれませんが、このフィールドの意味を誤解しているだけかもしれません。

ですが、リストアを開始するとすぐにNAS側で以下のエラーが発生し、問題のあるマシン側のリカバリーツールはプリプロセッシングで永遠に止まってしまいます:

[エラー][HDP for PC/VM]
デバイスからの通知: NAS

アプリ名: HDP for PC/VM

カテゴリ: リストアジョブ

メッセージ: [HDP for PC/VM] BMRリストアジョブ “BMR_2(xx.xx.xx.xx)” の開始に失敗しました。内部サーバーエラーです。(エラーコード: -1)

使用バージョン:
HDP for PC/VM: v2.3.3.698
HDP Recovery Media Creator: 1.0.0.122

なお、バックアップ自体はもっと前、12月25日に作成した古いバージョンのHDPで作成されたものです。

さらなるデバッグのためにできることはありますか?
エラーメッセージだけでは詳細が分かりません……

ご助力いただけると幸いです。

Lukas