スケジュールされた同期ジョブが失敗する

英語 バックアップとデータ保護
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単一のスケジュールされた同期ジョブが失敗しますが、同じジョブを手動で実行すると正常に動作します。宛先は別のQNAP NASです。

ログには以下のように表示されています：

System.log:
6881, 2,2025-12-22,04:51:17,System,—,localhost,[Hybrid Backup Sync] バックアップジョブ “XXY_Backup” の完了に失敗しました。フォルダペアが無効またはアクセスできません。エラーコード: -50, 41,1766375477,A200,Hybrid Backup Sync,C002,Job Status,legacy_qtoken_client_id_admin_0,localhost,Agent,

job_log.csv:
system,5b11ed7e-c204-11f0-84a6-aa27aa27f9b1,error,2025-12-22T04:51:17.2438+01:00,“[Hybrid Backup Sync] バックアップジョブ “XXY_Backup” の完了に失敗しました。フォルダペアが無効またはアクセスできません。エラーコード: -50”

同期ジョブを削除して再作成も試しましたが、最初の手動実行は正常に動作し、その後のスケジュール実行で再度失敗します。

何かアイデアはありますか？

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手動で2回目や3回目を実行した場合、sunジョブは動作しますか？ それと、どのような同期ジョブですか？ 双方向ですか？ 片方向ですか？ アクティブですか？

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2回目の実行で問題が発生しているようです。これはActive syncジョブです。ジョブは5%で停止しており、/share/ZFS2_DATA/.@qsync/detail-logsで見つけたログは現在以下の通りです：

[2025/12/22 21:21:59] スケジュールタイプ：手動。
[2025/12/22 21:21:59] 余分なファイルの削除オプションは無効です。
[2025/12/22 21:21:59] データ内容の確認オプションは無効です。
[2025/12/22 21:21:59] スパースファイルの検出オプションは無効です。
[2025/12/22 21:21:59] 拡張属性オプションは無効です。
[2025/12/22 21:21:59] シンボリックリンクファイルが含まれています。
[2025/12/22 21:21:59] 詳細ログは最大サイズ10MBで有効です。
[2025/12/22 21:21:59] TCP BBR輻輳制御オプションは有効です。
[2025/12/22 21:21:59] 送信トラフィックにはネットワークアダプターqvs0（10.16.11.103）を使用します。
[2025/12/22 21:21:59] 最大リトライ回数：5；リトライ間隔（秒）：180；接続タイムアウト（秒）：60；現在のリトライ回数：0。

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2回目の実行をキャンセルした後、3回目は問題なく完了しました。ログには何の手がかりもありません。

[2025/12/22 21:33:40] ジョブ [NAS_CFG_Backup] を開始しました。
[2025/12/22 21:33:40] ローカルフォルダーからリモートフォルダーへのファイル同期を実行します。
[2025/12/22 21:33:40] サーバーIPアドレス: 192.168.110.101、ポート番号: 8899。
[2025/12/22 21:33:40] SSL接続オプションが有効です。
[2025/12/22 21:33:40] ZIP圧縮オプションは無効です。
[2025/12/22 21:33:40] フォルダーペアの数 = 1。
[2025/12/22 21:33:40] ペア1 = [Backup/NAS, /Backup/NAS/NAS_CFG_Backup/latest/Backup/NAS/]。
[2025/12/22 21:33:40] スケジュールタイプ: 手動。
[2025/12/22 21:33:40] 余分なファイルの削除オプションは無効です。
[2025/12/22 21:33:40] データ内容の確認オプションは無効です。
[2025/12/22 21:33:40] スパースファイル検出オプションは無効です。
[2025/12/22 21:33:40] 拡張属性オプションは無効です。
[2025/12/22 21:33:40] シンボリックリンクファイルが含まれています。
[2025/12/22 21:33:40] 詳細ログは最大サイズ10MBで有効です。
[2025/12/22 21:33:40] TCP BBR 輻輳制御オプションが有効です。
[2025/12/22 21:33:40] 送信トラフィックにはネットワークアダプター qvs0 (10.16.11.103) を使用します。
[2025/12/22 21:33:40] 最大再試行回数: 5；再試行間隔（秒）: 180；接続タイムアウト（秒）: 60；現在の再試行回数: 0。
[2025/12/22 21:33:49] スナップショット（Backup/NAS）の作成に成功しました。
[2025/12/22 21:33:51] 同期が完了しました。
[2025/12/22 21:33:51] 同期統計: フォルダー総数: 5。ファイル総数: 159。更新サイズ合計: 0バイト。平均更新速度: N/A。経過時間: 10秒
[2025/12/22 21:33:52] ジョブが完了しました。

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今は動

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手動で数回実行すると動作しますが、それ以外の場合は動作しません。セカンダリNASは1日23時間オフラインで、すべてのバックアップが始まる20分前に起動します。他のすべてのアクティブな同期ジョブは正常に機能していますが、このジョブだけがうまくいきません。

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同期に失敗した場合、リモートNASが正常にアクセス可能で接続されているかご確認いただけますか？

また、スケジュールされたタスクが実行される直前に接続状況を確認することも有効かもしれません。よろしくお願いいたします。

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アクセス可能です。Web経由でもSSH経由でもアクセスできます。

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次回のバージョン（26.3）で修正をリリースする予定です。製品改善へのご協力、誠にありがとうございます！

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私もamnesiaさんと同じ問題を抱えていますが、私のQNAP NASはTS-251+で、ファームウェアはQTS 5.2.8.3359、HBS 3アプリはV26.2.0.938です。同期ジョブの宛先はローカルCIFS/SMB「WD My Cloud Home」4TB（192.168.1.168）で、NAS TS-251+（192.168.1.192）と同じネットワーク（192.168.1.X/24）上にあります。

同じエラー「[Hybrid Backup Sync] バックアップジョブの完了に失敗しました: “Backup_NameXXX”。フォルダペアが無効またはアクセスできません。エラーコード: -50」が毎日発生します。以前は常に正常に動作していました。HSB3アプリに入り、WD My Cloud Homeとの新しい同期ジョブで接続や速度をテストすると、常に正常に動作します。その後、新しい同期ジョブを作成し、手動で実行すると、他の同期ジョブもすべて正常に動作します。しかし、私のTS-251+は毎日22:00にシャットダウンし、翌朝08:30に自動で起動します。すると「魔法が消え」、新しい同期ジョブをHSB3で作成するまで動作しません。すべての同期ジョブは「One Way」で、TS-251+からローカルCIFS/SMB「WD My Cloud Home」へのものです。

ローカルCIFS/SMB「WD My Cloud Home」は、スケジュールタスクの前に（例えばWeb経由で）アクセス可能です。問題を避けるため、1日1つの同期ジョブしか設定していません。

TS-251+のログには以下のように表示されます：

/etc/qsync/logs

[/etc/qsync/logs] # cat qsync-eaede084-f318-11f0-93f6-00089bf2987c.log
[2026/01/17 19:11:39] ジョブ [De_Nas_a_WD_pruebecita] 開始。
[2026/01/17 19:11:39] ローカルフォルダからリモートフォルダへのファイル同期。
[2026/01/17 19:11:39] サーバーIPアドレス: 192.168.1.168, ポート番号 0。
[2026/01/17 19:11:39] SSL接続オプションは無効です。
[2026/01/17 19:11:39] フォルダペア数 = 1。
[2026/01/17 19:11:39] ペア1 = [homes/admin/pc_ubuntu_trabajo, /mnt/RTRR_CIFS/192.168.1.168/panamawd/panamawd/backup_nas/prueba/enero26/]。
[2026/01/17 19:11:39] スケジュールタイプ: 手動。
[2026/01/17 19:11:39] 余分なファイル削除オプションは無効です。
[2026/01/17 19:11:39] データ内容の確認オプションは無効です。
[2026/01/17 19:11:39] スパースファイル検出オプションは無効です。
[2026/01/17 19:11:39] 拡張属性オプションは無効です。
[2026/01/17 19:11:39] シンボリックリンクファイルは除外されています。
[2026/01/17 19:11:39] 詳細ログは最大サイズ100MBで有効です。
[2026/01/17 19:11:39] 送信トラフィックにはネットワークアダプターbr0（192.168.1.192）を使用します。
[2026/01/17 19:11:39] 最大リトライ回数: 5; リトライ間隔（秒）: 180; 接続タイムアウト（秒）: 60; 現在のリトライ回数: 0。
[2026/01/17 19:11:40] # 警告: フォルダペア [homes/admin/pc_ubuntu_trabajo, /mnt/RTRR_CIFS/192.168.1.168/panamawd/panamawd/backup_nas/prueba/enero26/] の2つ目のパスが無効またはアクセスできないため、同期はこのフォルダペアをスキップします。

よろしくお願いします！

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それはどうやって行えばいいのでしょうか？AppCenterにもアプリのヘルプメニューにもアップデートやアップグレードのオプションがありません。アップグレードのオプションはジオフェンス（地域制限）されているのでしょうか？

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この問題が解決されるまでは、バックアップを One-way sync（コピー、ミラーではない）に移行しました。

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私も同じ状況です。hbs3アプリの最新バージョン（V26.2.0.938）を使用していますが、hbs3 26.3にアップデートできません。

よろしくお願いします！

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皆さん、こんにちは。

何か新しい情報はありますか？

HBS3アプリを更新・アップグレードするオプションがないため、hbs3 26.3にアップデートできません。

毎週、すべてのスケジュールされた同期ジョブが失敗します。どなたか助けていただけませんか？

よろしくお願いします。

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それは相手側の問題ではありませんか？すべてに固定IPアドレスは割り当てられていますか？相手側の容量が不足していませんか？ご利用のQTSのバージョンは最新ではないため、26.3にアップグレードできない理由かもしれません。

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HSB3アプリに入り、WD My Cloud Homeで接続や速度をテストすると、新しい同期ジョブが常に動作しています。その後、新しい同期ジョブを作成し、手動で実行すると、他の同期ジョブも正常に動作します。新しい同期ジョブを作成しない場合、他の同期ジョブは常に失敗します。

私のQTSファームウェアバージョンはTS-251+で更新可能な最新です。IPは固定で192.168.192です。WDは2TBの空き容量があり、IPも固定（192.168.1.168）です。hbs3 v26.3アプリはどのQTSバージョンと関連していますか？

よろしくお願いします。

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「手動で同期ジョブを作成すると、他の同期ジョブは正常に動作する」と言われても、どういう意味なのかよく分かりません。同期ジョブは一度に一つずつ実行されます（連続して開始しない限り）。それらはスケジュール通りに実行され続けますか？失敗し始めるのはいつですか？

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前回のわずかな不正確さについてお詫び申し上げます。ご報告いただいた問題は、次回のバージョンリリースで修正される予定です。

ご意見とご理解、誠にありがとうございます。

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