Mendapatkan alasan berikut:
Otorisasi akun Log On As saat ini telah kedaluwarsa. Untuk mengatasi masalah ini, masuk ke desktop NAS, buka “Security Center”, lalu pergi ke “Scan Schedule” untuk menerapkan kembali pengaturan jadwal.
Pertanyaan saya adalah mengapa otorisasi ini kedaluwarsa (ini sudah terjadi untuk kedua kalinya)
Menggunakan QTS v5.2.9.3410
Hai @webby25,
Terima kasih atas masukan Anda.
Kami memahami bahwa pemindaian Security Checkup terjadwal gagal lagi dengan pesan yang menunjukkan bahwa otorisasi akun “Log On As” saat ini telah kedaluwarsa, dan ini adalah kedua kalinya Anda mengalami perilaku ini.
Karena ini tampaknya merupakan masalah yang berulang, kami menyarankan Anda untuk membuka tiket dukungan melalui Service Portal kami agar tim teknis kami dapat menyelidiki lebih lanjut dan membantu memastikan penyebab utamanya.
Anda dapat mengirimkan tiket melalui tautan berikut:
https://service.qnap.com/
Saat membuka tiket, akan sangat membantu jika Anda menyertakan model NAS, versi QTS saat ini, tangkapan layar pesan kesalahan, dan log terkait jika tersedia.
Terima kasih.
Hai Lucas,
Sayangnya, opsi pada halaman tiket Dukungan Anda sudah tidak terbaru. Versi Firmware saya tidak tercantum sehingga saya tidak bisa melanjutkan. Yang bisa saya sampaikan adalah masa berlakunya tepat 3 bulan terpisah dan tidak ada hal signifikan yang muncul di log antara pemindaian Security Centre sebelumnya dan yang gagal.
webby
Masalah di mana versi firmware tertentu tidak dapat dipilih kemungkinan adalah kesalahan pada halaman web, dan sekarang seharusnya sudah berfungsi. Jika Anda mengalami masalah ini lagi, silakan buka tiket dukungan dan beri tahu kami. Terima kasih!
Saya baru saja mengalami masalah yang sama. Sekitar 1 bulan setelah Anda.
Menerima email berikut:
Pesan: [Security Center] Gagal menjalankan pemindaian Security Checkup terjadwal. Otorisasi akun Log On As saat ini “Mingo” sudah kedaluwarsa. Untuk mengatasi masalah ini, masuk ke desktop NAS, buka “Security Center”, lalu buka “Scan Schedule” untuk menerapkan kembali pengaturan jadwal.
Saya juga tidak mengatur masa kedaluwarsa apa pun pada akun itu. Firmware saya sudah yang terbaru.
Model: TS-264
Versi firmware saat ini: QuTS hero h5.2.9.3410Digital Signature
Tanggal: 2026/02/14
Saya bisa dengan mudah memilih jadwal baru, tapi kenapa saya harus melakukannya sejak awal?
Ini bug yang tidak perlu?
Aneh, saya punya perangkat QNAP lain, 264 dan 464, menjalankan firmware dan sistem operasi yang sama tetapi perangkat-perangkat itu tidak memunculkan pesan bahwa jadwal Security Center kedaluwarsa, kalau itu membantu?
Anda harus secara berkala melakukan otorisasi ulang akun Anda untuk menjalankan pemindaian keamanan.
Bantu saya memahami masalah keamanan apa yang sedang diatasi di sini dengan mewajibkan pemindaian keamanan untuk diotorisasi ulang setiap XX minggu?
Mungkin karena itu adalah proses aktif yang melakukan tugas admin di NAS kamu? Aku tahu ini memang terdengar agak konyol dan efektivitas serta kebutuhan Security Center pun sebenarnya masih dipertanyakan…
Saya juga mengalami hal ini secara berkala sejak lama, terlepas dari versi QTS/Hero yang digunakan. Saya mengikuti petunjuknya dan memang berhasil untuk sementara waktu, tapi cukup mengganggu!
