Pemeriksaan Keamanan: “Operasi tidak dapat diselesaikan karena ruang penyimpanan yang tersedia tidak mencukupi.”

Saya telah menggunakan aplikasi Security Center dengan sukses hingga kemarin. Saat saya menjalankan Security Checkup, muncul popup yang mengatakan: “Operasi tidak dapat diselesaikan karena ruang penyimpanan yang tersedia tidak mencukupi. Buka "Storage & Snapshots" untuk mengosongkan ruang dan coba ulangi operasi.” Apakah ada cara untuk memperbaiki masalah ini agar saya dapat menyelesaikan Security Checkup?
Untuk saat ini saya telah menghentikan (mematikan) Security Center.
Terima kasih sebelumnya.
Saya melihat postingan ini di forum lama:

Info Qnap NAS saya:

  • Sistem Operasi: Mac OS Sequoia versi terbaru
  • Model NAS: TS-453b
  • Versi/Build Firmware: 5.2.4.3079
  • Pengaturan Jaringan: Single Port
  • Konfigurasi Drive: Raid5
  • Jumlah drive: 3
  • Produsen Drive: 3x8TB WD (2,6TB tersedia)
  • Model Drive: Red

Jika Anda benar-benar ingin mempertahankan program ini, sudahkah Anda mencoba menghapus dan menginstal ulang aplikasi tersebut? (seperti yang disarankan di postingan saya yang terlampir)

Hai @geoQ

Kami mohon maaf atas masalah yang Anda alami. Tampaknya masalah ini disebabkan oleh pembaruan terbaru.
Kami berencana merilis versi baru minggu ini untuk mengatasi masalah ini.

Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda.

Versi baru telah dirilis, dan memperbarui ke versi tersebut seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini. Silakan perbarui ke versi terbaru sesegera mungkin.

Jika Anda mengalami masalah lebih lanjut setelah memperbarui, jangan ragu untuk menghubungi kami!

Hai @SteveKo, bisakah Anda mengonfirmasi versi yang memperbaiki masalah ini?

Terbaru dirilis pada 2025/06/04 (3.1.0.3617)

Hai, sekarang ini tidak lagi memberikan error ruang penyimpanan tidak mencukupi, dan sekarang hanya tidak melakukan pemindaian. Sudah diperbarui - di-uninstall - reboot, dll.

Firmware - QTS 5.2.5.3145
Versi Security Center - 3.1.0.3617

Hal ini tampaknya juga terjadi di seluruh fleet.

Ya! Versi terbaru adalah 3.1.0.3617 (2025/6/4).

Saya mengalami masalah yang sama seperti Brodie, pada TS-231K saya (TS-328 dan TS-453Be saya tampaknya baik-baik saja). Saya memulai Pemeriksaan Keamanan, prosesnya berhenti di 0% selama beberapa detik, lalu keluar tanpa ada indikasi apa yang salah. Security Center dan firmware sudah pada versi terbaru yang tersedia. Berdasarkan firasat, saya melakukan pemeriksaan sistem file, dan hasilnya lolos.

Hai @Brodie @bdipert,

Apakah Anda bisa menyediakan tangkapan layar atau membagikan detail lebih lanjut tentang apa yang Anda alami? Informasi tambahan apa pun akan sangat membantu.

Terima kasih!

Lihat tangkapan layar terlampir “sebelum”, “selama”, dan “sesudah”. Program ini “berjalan” (jika memang bisa disebut begitu) selama 7 detik, selalu di 0% penyelesaian, sebelum keluar sendiri. Tertulis “belum dipindai” karena saya telah menghapus dan menginstal ulang Security Center dalam proses mencoba memperbaiki masalah ini, dan log pemindaian yang ada tampaknya terhapus saat uninstall.



Ada pembaruan untuk kami, @SteveKo? Apakah tangkapan layar saya membantu?

Hai,

Saya mengalami masalah yang sama pada TS-231P.

  • Firmware: QTS 5.2.5.3145
  • Security Center: 3.1.0.3617

Aplikasi Security Center tampaknya telah dikembalikan ke versi 3.0.3.3481.
https://www.qnap.com/en/app-center/?os=qts&version=5.2.1~5.2.4&type=Security

Saya melihat nomor versi 3.1.0.3617 di sana beberapa hari yang lalu.

URL telah digantikan dengan gambar di atas.
Silakan periksa halaman App Center dari QNAP web.

Ya, kami sangat menghargai semua masukan Anda! Kami berencana merilis versi baru minggu ini yang seharusnya dapat mengatasi masalah ini.

Kami akan mengirimkan pembaruan lagi di sini setelah versi baru tersedia untuk memberi tahu Anda semua. Terima kasih atas kesabaran Anda!

Mengenai masalah penghentian pemindaian keamanan pada TS-231P, pemindaian keamanan berhasil diselesaikan hari ini setelah langkah-langkah berikut:

  1. Hentikan Security Center
  2. Hapus Security Center
  3. Restart NAS
  4. Instal Security Center
  5. Mulai pemindaian keamanan

Saya tidak tahu apa yang salah.

@user28 Dengan menghapus lalu menginstal ulang Security Center, sebenarnya Anda memasang versi lama yang untuk sementara telah dikembalikan oleh QNAP (dan juga berjalan baik di TS-231K saya). QNAP belum merilis versi baru yang disebutkan oleh @SteveKo beberapa hari lalu. Ada pembaruan, @SteveKo?

Security Counselor versi 3.1.0.3632 telah dirilis. Silakan perbarui ke versi ini dan coba gunakan.

Terima kasih!

SteveKo: Versi baru akhirnya berfungsi. Terima kasih atas pembaruannya! Saya baru saja memperbarui di atas versi lama. Tidak perlu menghapus aplikasi, me-restart NAS, dan mengunduh versi terbaru Security Center seperti yang disebutkan di posting sebelumnya.