我一直都能成功使用 Security Center(安全中心)應用程式,直到昨天。當我執行 Security Checkup(安全檢查)時,彈出一個視窗顯示:「由於可用儲存空間不足,無法完成操作。請前往『Storage & Snapshots』(儲存空間與快照)釋放空間後再重試此操作。」有沒有辦法解決這個問題,讓我能完成安全檢查?
目前我已暫停(關閉)Security Center(安全中心)。
先謝謝大家。
在舊論壇看到這則貼文:
我的 Qnap NAS 資訊:
- 作業系統:Mac OS Sequoia 最新版本
- NAS 型號:TS-453b
- 韌體版本/編號:5.2.4.3079
- 網路設定:單一埠
- 硬碟配置:Raid5
- 硬碟數量:3
- 硬碟品牌:3x8TB WD(剩餘 2.6TB)
- 硬碟型號:Red
如果你真的想保留這個程式,你有嘗試過移除然後重新安裝那個應用程式嗎?(就像我在連結的帖子中建議的那樣)
嗨 @geoQ
很抱歉您遇到的問題。這似乎是最近一次更新所導致的。
我們計劃於本週發布新版本以解決此問題。
感謝您的理解與耐心。
已發布新版本,更新後應可解決此問題。請您儘早更新至最新版本。
若更新後仍有任何問題,歡迎隨時與我們聯繫!
嗨 @SteveKo,請問能否確認是哪個版本修復了這個問題?
最新版本於2025/06/04發布(3.1.0.3617)
嗨,現在不再顯示儲存空間不足的錯誤,但現在完全無法掃描。已更新、卸載、重啟等操作都試過了。
韌體 - QTS 5.2.5.3145
Security Center版本 - 3.1.0.3617
這個問題似乎也在整個設備群組中發生。
是的!新版本是 3.1.0.3617(2025/6/4)。
我遇到了和 Brodie 一樣的問題,在我的 TS-231K 上(我的 TS-328 和 TS-453Be 似乎都沒問題)。我啟動安全檢查時,進度會停留在 0% 幾秒鐘,然後就結束了,完全沒有任何錯誤提示。安全中心和韌體都是最新版本。憑直覺,我做了檔案系統檢查,結果是通過的。
嗨 @Brodie @bdipert,
請問您方便提供截圖或分享更多細節關於您遇到的情況嗎?任何額外資訊都將非常有幫助。
謝謝!
請參閱附上的「之前」、「進行中」和「之後」截圖。它「執行」(如果可以這麼說的話)了7秒鐘,始終顯示完成度0%,然後就結束了。它顯示「尚未掃描」是因為我在嘗試修復此問題的過程中卸載並重新安裝了 Security Center(安全中心),而現有的掃描日誌顯然在卸載時被清除了。
有任何更新嗎,@SteveKo?我的截圖有幫助嗎?
嗨,
我在 TS-231P 上也遇到同樣的問題。
- 韌體:QTS 5.2.5.3145
- Security Center(安全中心):3.1.0.3617
Security Center 應用程式似乎已回滾到 3.0.3.3481。
https://www.qnap.com/en/app-center/?os=qts&version=5.2.1~5.2.4&type=Security
幾天前我還在那裡看到 3.1.0.3617 的版本號。
網址已被上方圖片取代。
請查看 QNAP 網頁的 App Center 頁面。
是的,我們非常感謝您的所有回饋!我們計劃本週推出新版本,應該可以解決這個問題。
新版本發布後,我們會在這裡再發佈更新通知大家。感謝您的耐心等待!
關於 TS-231P 上安全掃描停止的問題,今天按照以下步驟後,安全掃描已成功完成:
- 停止 Security Center(安全中心)
- 刪除 Security Center(安全中心)
- 重新啟動 NAS
- 安裝 Security Center(安全中心)
- 開始安全掃描
我不知道問題出在哪裡。
@user28 透過解除安裝再重新安裝 Security Center(安全中心),你其實安裝了 QNAP 暫時恢復的舊版本(我在我的 TS-231K 上也運作良好)。QNAP 尚未釋出 @SteveKo 幾天前提到的新版本。@SteveKo 有最新消息嗎?
Security Counselor 版本 3.1.0.3632 已經發布。請更新至此版本並試用看看。
謝謝!
SteveKo:新版本終於可以正常運作了。感謝你的更新!我直接覆蓋安裝在舊版本上,完全不需要像之前貼文提到的那樣移除應用程式、重啟 NAS,或下載最新版本的 Security Center。