致所有觀眾：祝大家2025年健康、快樂且成功！
系統：
TS-431P2
FW QTS 5.2.2.2950
問題說明
週末我已升級到上述韌體，今晚想要維護我的共享資料夾並為新的媒體播放器開放存取權限時，發現當我建立新資料夾後，GUI就卡在一個訊息（從荷蘭文翻譯）：「正在擷取資料，請稍候…」。15分鐘後我回到主畫面，想在 File Station 檢查資料夾是否已建立，結果確實顯示出來了。
在控制台的使用者與使用者群組下，我可以像以前一樣維護存取權限，包含新資料夾，但切換到控制台的共享資料夾分頁時，畫面保持空白，已存在的資料夾也沒顯示。點選重新整理後，還是出現「正在擷取資料」訊息，且不會消失。
已檢查事項
我已嘗試將網路服務重設為預設值，重開機多次，重新安裝最新版韌體，再重開機，但仍未解決。
我試著「還原預設共享資料夾」，但顯示訊息說已經有共享資料夾，或是磁碟區尚未格式化或已斷線，這讓我很擔心，因為我不想丟失資料。
透過命令提示字元檢查，沒發現異常，資料夾都在，權限也如預期。
檢查日誌檔案的錯誤與警告，僅出現以下訊息：
load_crypt_module.log:ERROR: /lib/modules/misc/gasket.ko 缺失
load_crypt_module.log:ERROR: /lib/modules/misc/apex.ko 缺失
load_crypt_module.log:ERROR: /lib/modules/misc/hailo_pci.ko 缺失
nc.log:2025-01-01 22:44:27,270 [Warning] app.cpp:341, void NC::App::update(const char*, bool) [App] A214 讀取圖示檔案錯誤：找不到檔案 : /mnt/ext/opt/NotificationCenter/share/apps/A214/.qpkg_icon_80.gif
請求協助
所以我希望能獲得修復方法，不論是透過網頁 GUI 或 SSH，讓我的共享資料夾能再次顯示於畫面上。
希望有人可以幫我解決？
控制台顯示的問題如下：
也祝你如此。
你的問題在舊論壇上已經被記錄過幾次，但我在網路上找到了一個類似的部落格。我猜測可能是 smb.conf 檔案已經損壞或被重設。
你也可以向 QNAP 支援提出工單，他們也能為你處理。
另外，進行 smb 備份也許會有幫助。
https://forum.qnap.com/viewtopic.php?t=110805
這是我找到的一篇文章，不過你的情況/路徑等可能會有所不同。
謝謝你，Simon，非常感激。
按照你提供的第一個連結，我確認我確實有 10 個備份可用。
為了還原更新前的 smb.conf，我想還原 12 月 25 日的那個備份，但不幸的是 .bak 檔案是雙重打包的，因此解壓指令無法正常運作
tar xvfz $(dirname $(getcfg -f /etc/config/smb.conf public path))/.@backup_config/3_20241225_0304.tar.gz etc/config/smb.conf --overwrite
我已嘗試手動解壓該檔案，以取得 .bak 壓縮檔內的 0_20241225_0304.tar.gz，但那個檔案有密碼保護，我不知道該用什麼密碼。管理員密碼(admin pw)無法使用。
你是否知道這個密碼是什麼，或是我可以在哪裡找到？
抱歉，我自己也不清楚。
我猜這可能是 Qnap 自那篇文章後新增的某種安全措施。我建議你向 Qnap 支援提出申請，請他們遠端協助你解決這個問題。請詳細說明你的需求，我相信他們應該能夠協助你，除非社群裡有人有其他建議。
你也可以嘗試幾個密碼看看？
admin
第一個網路埠的 Mac 位址
你自己的管理員帳號密碼
Cloudkey 密碼
你可以執行這個指令來找到密碼。無論如何，對我來說是有效的。
在 NAS 上執行
/sbin/gen_encstr
整個出現的字串就是解壓縮密碼。
檔案裡面還會有另一個 tar.gz（沒有密碼），然後解壓縮出 \etc\config\smb.conf
並使用該檔案。（檢查檔案，所有你的分享都會列在裡面）我認為你可以用以下指令重新載入 smb.conf：
/etc/init.d/smb.sh restart
非常非常感謝你，Simon！
我用那個方法在 7Zip 中打開了備份檔案，找到了我以前的 smb.conf，你說得對：目前的檔案已經損壞，特別是在 [home] 部分，裡面用戶名稱沒有加上「“”」，而且是「%D%w%U」。
我現在正在進行還原，之後會告訴你結果。
最誠摯的問候，
Wouter
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很遺憾，恢復 smb.conf 並未解決問題。
重新啟動 smb 時顯示快取資料夾錯誤，該資料夾並不存在。
這個資料夾我已經建立，錯誤也消失了，但我仍在尋找方法將「共享資料夾」恢復到控制台中。
希望 QNAP 支援能協助我，等他們有解決方法時我會再更新。
此致
Wouter
我不用 QTS，我的是 QuTS Hero。不過我本來以為 samba 資料夾應該就只是那個名稱，而不是 samba_target。
我的全部都在：
/share/ZFS1_DATA/.samba
如果你沒有資料備份，現在是確保備份的好時機。使用 WinSCP 至少可以抓取你的資料並備份到其他媒體格式。
我們看看 QNAP 怎麼說，除非有其他人能在這裡幫忙。
嗨 Simon，
我感覺 QNAP 韌體會覆蓋備份並還原的 smb.conf，因為我昨天建立的資料夾現在又出現在那個設定檔裡，而在我還原之後它本來是沒有的。
我會備份那些檔案和設定，不過因為大約有 700GB，所以透過 USB 備份會花一些時間 
Toxic
11
希望 QNAP 很快就能幫你解決問題。請隨時告訴我們進展情況 
嗨 Simon，
QNAP 目前還沒有回覆，由於我希望能夠儘快解決問題，所以我自行處理了。在截了很多螢幕截圖之後，我使用了 10 秒重置按鈕的技巧，這樣可以保留資料，但將其他所有設定恢復為標準。這個方法解決了問題。
我認為根本原因在於管理員密碼政策的變更，因為 QNAP ID 密碼並不符合我為用戶設定的安全政策。我感覺某些韌體（FW）部分使用的是那個 ID，而不是正確的密碼。重置之後，管理員密碼確實被設為 QNAP ID，並且在建立新管理員帳號後，原帳號被停用。
祝好，
Wouter
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