私は16GBのRAMを搭載したTs-464を使用しています。QuTsの新しいリリースにアップデートした後、Plexで大容量のMKVファイル（10～40GB）がバッファリングするようになりました。偶然かもしれませんが、2160pの映画をバッファリングなしで視聴したい場合は、RAMを32GBに増設する必要があるのではないかと感じています。
M
皆様へ
QNAPからの最新情報です：
R&D（研究開発部門）より、特定のコマンドが値を正しく解析できていなかったことが原因で、この問題が発生していたと報告がありました。h5.2.6.3162_20250612でこの問題は修正されています。
h5.2.6.3162_20250612がリリースされましたら、NASをアップデートしていただくことで、パフォーマンスの問題は解消されるはずです。
ご参考まで
投稿してくださってありがとうございます。データ転送の遅さが解消されるかどうか確認するために、RAMを増設しようか本気で検討していました。
いいえ、私はPlexのウェブサイトから最新かつ最高のバージョンをダウンロードして手動でインストールしました。
NASComparesの動画とQNAPの動画の手順を使って手動でインストールしています。
アップデートをインストールした後に大きな映画ファイルを再生したときに問題が始まったので、インストールした最新のQuTSリリースが原因であることを願っています。
5.3.xは現在リリース候補（RC）なので、実質的にベータテストをしていることになります。5.2.xが「最新」バージョンです。
前にも投稿した通り、すでにHero 5.3にアップグレード済みです。カスタマーサービスから「5.2にダウングレードしないでください」とアドバイスされました。Webダウンロードページを確認し続けて、5.3のアップデートがあるかどうか見ていきます。現在、1週間経って30MB/sで22%です。
私もTS-873Aで同様の問題に遭遇しました。後に修正版が提供されたので、スタッフに依頼することをおすすめします。
こんにちは、ジム。
ご返信ありがとうございます。私のPlex（プレックス）のバージョンは、あなたのスクリーンショットと同じです。
サポートチケットを開きましたので、QNAP（キューナップ）から解決策があれば、このスレッドを更新します。
ありがとうございます。
ミッチ
こんにちは、皆さん。
QNAPサポートからテスト用に新しいバージョンのソフトウェア（h5.2.5.3161）を提供されましたが、このバージョンでパフォーマンスが回復したことを確認できました。
近いうちに一般公開版も利用可能になると思います。
こちらでもTS-873AとQTS 5.3.xアップデートで同じ問題が発生しています。情報を共有してくれてありがとうございます。5.2.xに戻したところ、すべて正常に動作するようになりました。
X73AシリーズおよびX73AUシリーズ向けの新しいファームウェアバージョンがリリースされました。問題が解決するかどうか、この新しいバージョンへのアップデートをお試しください。
ありがとうございます！
https://www.qnap.com/en/download?model=ts-873a&category=firmware
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これでも私の助けにはなりません。h5.3にアップデートしなければよかったです。
h5.3.0.3192 ビルド 20250716 にアップデートしました。今回のアップデートで転送速度が改善されたかどうかご存知の方はいらっしゃいますか？修正内容の記載は見当たりませんでした。