皆さん、こんにちは。
最新のQuTS heroでネットワークパフォーマンスの問題が発生した方はいらっしゃいますか。
私はQuTS hero h5.2.5.3138にアップグレードしたところ、TS-873Aへのファイル送信速度が260～270MB/sから60～65MB/sに低下しました。
h5.2.4.3079にダウングレードしたところ、ネットワーク速度は再び260～270MB/sに戻りました。
NASやPCの設定は何も変更していません。PCから2.5Gbポートの一つに直接接続しています。
サポートにチケットを提出し、テスト結果の情報を待っています。
他にもQuTS hero h5.2.5.3138で問題が発生している方はいませんか。
よろしくお願いします。
私も同じ問題が発生しています。アップデート前はNAS間で最大500MB/sの速度が出ていましたが、今は30MB/sにまで低下しています。TS-X88_20250530-h5.3.0.3145へのアップデートを検討しています。これは「リリース候補」として掲載されています。
もしh5.3.0.3145にアップグレードした場合は、速度を教えてください。私のTS-873Aは対応デバイスとしてリストされていません。
今のところh5.2.4.3079に戻さざるを得ませんでした。
ありがとうございます。
アップグレードを行ったところ、Plexが完全に互換性がなくなっていることが判明しました。私の1288は48GB RAM、2x1TB M.2 SSDキャッシュ、8x16TB RAID5、3x250GB SSD RAID5システムプールです。1688は128GB RAM、2x2TB M.2 SSDキャッシュ、9x16TB RAID6、3x500GB SSD RAID5システムプールです。両方ともHero 5.3.0を実行しています。さらに、TV-869 8x16TB RAID6も所有しています。1688から869へのHBS一方向同期は100MB/s、1288への同期はインターフェースに関係なく60MB/sです。1688から1288への10GBカード経由のRTTRスピードテストでは1GB/sですが、実際の転送速度は60MB/sしか出ません。
アップデート 今度は869から1288への同期を試みています。869の両方のポートはボンディングされていますが、やはり60MB/sしか出ません。これはHeroの問題ではないでしょうか？先ほど1688から869への同期では100MB/s出ていました。70TBの動画を転送するには、かなり時間がかかりそうです。
アップデート2 今度は1688から1288への同期を2.5GBポート経由で試しています。今度は30MB/sしか出ません。HBSのスピードテストでは290MB/sでした。ハードウェアの問題は排除できたのではないでしょうか？1288上のHeroの問題ではないでしょうか？先ほど1688から869への同期では100MB/s出ており、しかも1Gbポートしかありません。ご提案があれば教えてください。このペースだとライブラリの転送に1か月かかりそうです。
こんにちは、
SynologyからQNAP TS-873Aへの移行を予定しており、QuTS hero 5.2.5でまったく同じ問題が発生しています。
SynologyからQNAPへの転送速度（NFS/CIFS）は、RAIDタイプ、圧縮、重複排除に関係なく、ポートごとに約45～50MB/sです。
デスクトップからQNAPへのポイント・ツー・ポイント転送速度もすでにテスト済みです。
QNAPからファイルを取得する場合は最大約150MB/sです。
原因について何か手がかりはありますか？
社内テストを実施し、お客様が体験されているパフォーマンスの違いを検証いたします。
転送速度は実際の環境によって大きく変動するため、さまざまな要因が影響します。そのため、追加で情報が必要な場合はご連絡させていただきますので、その際はご協力いただけますと幸いです。
ご理解とご協力、誠にありがとうございます。
こんにちは、SteveKoさん
この件についてQNAPにチケットを開いています。チケットの参照番号が必要な場合はお知らせください。
よろしくお願いします。
皆さん、こんにちは。
QNAPからアップデート情報が届きました。
彼らは問題を確認しており、特定のモデルで発生しているようです。
暫定対応策としては、修正版がリリースされるまで5.2.4を使用し続けることです。
こんにちは、styodaさん
アップデートありがとうございます。QNAP（キューナップ）は問題の原因や修正版アップデートパックのETA（予定時期）について言及していますか？
QNAPは原因や復旧予定時刻について言及していません。
詳細が分かり次第、随時お知らせします。
@NAS-JIM - アップグレードが現在Plex（プレックス）と完全には互換性がないとおっしゃっていましたが、詳しく説明していただけますか？私はTS-h1887XU-RPを使用しており、複数のリモートPlexユーザーがいるため、がっかりさせたくありません。
実際にはアップグレードノートからの引用で、特に問題はまったく感じていません。
PlexのウェブサイトからPlex.qpkgを使用していますか、それともQNAPのAppCenterの古いqpkgを使用していますか？
5.3.xの一般的なRCノートには多くの機能が欠けています。私の推測では、下記のお知らせに記載されていないすべてのアプリがこのポップアップを引き起こすと思われます。
styodaが述べたように、QNAPはすでに一部のモデルでこの問題を再現できています。
少しテストを行いました（Intel X550-T2を追加）。結果から、ネットワークスタックが問題の一因である可能性が示唆されます。
Intel X550-T2搭載PCからNASへの転送は少なくとも280MB/sです。
同じ状況です。TS-873AでQTS 5.2.5.3145を使用していますが、コピー速度が50〜70MB/sに低下しました。
アップデート前は530〜550MB/sでした。
アップデート：
QTS 5.2.4.3079にロールバックしたところ、速度が550MB/sに戻りました。
興味深いですね。私はTS-873Aを使用していますが、h5.2.5.3138で特に遅さは感じていません。そして、私のPlexサーバーも問題なく動作しています…
