自從 QuTS hero h5.2.5.3138 以來網路效能變慢

大家好,

有沒有人在最新的 QuTS hero 上遇到網路效能問題?
我升級到 QuTS hero h5.2.5.3138 後,發現傳送檔案到我的 TS-873A 的速度從 260-270MB/s 降到 60-65MB/s。
我又降回 h5.2.4.3079,網路速度就恢復到 260-270MB/s。
我沒有更改 NAS 或我的電腦上的任何設定。這是從電腦直接連接到其中一個 2.5Gb port。
我已經向技術支援提出申請,正在等待他們針對我所做的測試給予回覆。

只是想問問有沒有人也遇到 QuTS hero h5.2.5.3138 的問題。

謝謝

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我也遇到同樣的問題。更新之前,NAS對NAS的速度可以達到500MB/s,現在只剩下30MB/s。我正在考慮升級到TS-X88_20250530-h5.3.0.3145。它被標示為「release candidate(釋出候選版)」。

如果你升級到 h5.3.0.3145,請告訴我們速度如何。我的 TS-873A 沒有被列為支援的裝置。
目前我只好先回到 h5.2.4.3079。

謝謝

我進行了升級後發現 Plex 現在不完全相容。我的 1288 配備 48GB RAM、2x1TB M.2 SSD 快取、8x16TB RAID5、3x250GB SSD RAID5 系統集區。我的 1688 配備 128GB RAM、2x2TB M.2 SSD 快取、9x16TB RAID6、3x500GB SSD RAID5 系統集區。兩台都在運行 Hero 5.3.0。我還有一台 TV-869,8x16TB RAID6。從 1688 到 869 的 HBS 單向同步速度達到 100MB/s,到 1288 無論使用哪個介面都只有 60MB/s。從 1688 到 1288 使用 10GB 網卡進行 RTTR 速度測試時可達 1GB/s,但實際傳輸僅有 60MB/s。

更新 現在我嘗試從 869 同步到 1288。869 的兩個埠已綁定,速度仍只有 60MB/s。這肯定是 Hero 的問題吧?之前從 1688 到 869 的同步速度有 100MB/s。要傳 70TB 的影片,這下要等很久了。

更新2 現在我嘗試從 1688 經由 2.5GB 埠同步到 1288。現在只剩 30MB/s。HBS 速度測試有 290MB/s。我不是已經排除硬體問題了嗎?肯定是 1288 上的 Hero 有問題吧?之前從 1688 到 869 的同步速度有 100MB/s,而且它只有 1Gb 埠。我很歡迎任何建議。照這速度,我估計要花一個月才能傳完我的資料庫。

嗨,

我即將從 Synology 移轉到 QNAP TS-873A,並且在 QuTS hero 5.2.5 上遇到完全相同的問題。
從 Synology 傳輸到 QNAP 的速度(NFS/CIFS)每個埠大約只有 45-50MB/s,不論 RAID 類型、壓縮或重複資料刪除都一樣。
我也已經測試過點對點的傳輸速度(從我的桌面到 QNAP)。
從 QNAP 讀取檔案最高大約可達 150MB/s。
有沒有什麼線索可以知道原因是什麼?

我們將進行內部測試,以驗證您所遇到的效能差異。

由於實際環境會顯著影響傳輸速度,因此有許多因素可能會造成影響。如果我們需要您提供進一步的資訊,屆時會與您聯繫,並感謝您的協助。

感謝您的理解與配合!

Hi SteveKo,

我已經向 QNAP 提出了工單。如果你需要工單編號,請告訴我。

謝謝

大家好,

我收到來自 QNAP 的最新消息。
他們已經確認了這個問題,並且似乎只發生在特定機型上。
目前的解決方法是繼續使用 5.2.4,直到他們發布修正版為止。

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嗨 styoda,

感謝你的更新。QNAP 有提到問題的原因或是修正版更新包的預計時間嗎?

QNAP沒有說明原因或預計修復時間。
有更多資訊時我會隨時更新給你。

@NAS-JIM - 你提到升級後現在與 Plex 不完全相容?可以詳細說明一下嗎?我有一台 TS-h1887XU-RP,而且有許多遠端 Plex 用戶,我不希望讓他們失望。

其實只是升級說明中的一句話,我完全沒有注意到任何問題

我找不到相關參考資料
https://www.qnap.com/en/release-notes/quts_hero/h5.3.0.3145/20250530

這是我打開 Plex 時看到的畫面

你是使用來自 Plex 官方網站的 Plex.qpkg,還是使用 QNAP AppCenter 上過時的 qpkg?

5.3.x 的一般 RC 更新說明中缺少許多功能,我猜所有未在以下公告中列出的應用程式都會導致此彈窗。

https://www.qnap.com/zh-tw/how-to/faq/article/what-applications-and-utilities-are-supported-in-quts-hero-h530

我相信我正在使用最新版本 PlexMediaServer-1.41.8.9834-071366d65-x86_64

我的 TVS-h674 沒有問題。

如 styoda 所提,QNAP 已經能在某些型號上重現此問題。

我做了一些測試(加裝了 Intel X550-T2)。結果顯示網路堆疊(networkstack)可能是問題的一部分。

使用 Intel X550-T2,從電腦到 NAS 至少有 280MB/s。

我這邊也是,TS-873A 上的 QTS 5.2.5.3145,複製速度降到 50-70mb/s
更新前有 530-550mb/s

更新:
我剛剛回滾到 QTS 5.2.4.3079,現在速度又回到 550mb/s

有趣。我有一台 TS-873A,在 h5.2.5.3138 上並沒有注意到任何異常的緩慢。而且我的 Plex 伺服器運作得很好……